Wpis z mikrobloga

Ahoj mirki!

Kolejna aktualizacja mojej reklamacji z 29 listopada 2019 roku którą @play_polska postanowił przemilczeć.

Dla przypomnienia: Ostatni wpis na mirko , Pierwsze wykopalisko o tym jak wyłączyli mi usługi

Postawa play znanej jako P4 SP Z O. O. KRS: 0000217207 NIP: 9512120077 REGON: 015808609 Warszawa 02-677 Taśmowa 7 została bez zmian, czyli dalej nie chcą na ten temat rozmawiać i udają że sprawy nie było.

Ogólnie od ostatniego wpisu "niezawodna centralka play" dawała częściej dupy niż nie jedna pani spod latarni, skutkiem czego mój sklep internetowy otrzymał kilka negatywnych opinii na różnych portalach związanych tylko i wyłącznie z brakiem odbierania telefonów.

Co do doradców biznesowych to dowiedziałem się też, dlaczego tak często się zmieniają i dlaczego nikt nie chce mnie obsługiwać. Okazało się, że im więcej reklamacji składasz (warto przypomnieć, że za każdą złożoną reklamację telefonicznie jest dodatkowa opłata), tym mniejszą premię ma Doradca Biznesowy, skutkiem czego rezygnują oni z "problematycznych klientów" bo hajs się nie zgadza i rankingi lecą im w dół. Jako że jakość świadczonych usług przez play jest o kand dupy rozbić to nawet im się nie dziwę, bo muszą coś jeść a randomowy typ, którego nawet nie znają z widzenia, jest tylko cyferką psującą statystkę. Chociaż doradcy biznesowi play mogliby mieć trochę godności i rozumu człowieka, żeby nie sprzedawać tego syfu pod własnym nazwiskiem.

Ogólnie trzeba pogratulować playowi takiego prokonsumenckiego rozwiązania, ponieważ dzięki niemu mogą sprzedawać niedziałające usługi i nawet się tym nie przejmować, bo jak wpada za dużo reklamacji, to można przecież olać typa i włączyć procedurę zmiany doradcy biznesowego, która trwa zazwyczaj około kilku tygodni do miesiąca. Dzięki takiemu procesowi klient biznesowy play ma możliwość przemyślenia swojego zachowania i zaprzestania składania reklamacji, bo inaczej nie będzie się miał nawet z kim porozmawiać. A jak nie przemyśli to narka i płać dalej, bo inaczej naślemy na ciebie komornika i wpiszemy do krajowego rejestru dłużników, żeby ci uwalić biznes.

- Dobra pomarańcz, do brzegu bo tylko płaczesz w internecie a nic nie robisz.

A tutaj niespodzianka, idziemy do sądu!

Aktualnie sprawa wygląda tak, że zerwałem wszystkie umowy i przeniosłem się do Orange, a kancelaria prawnicza na dniach wyśle pozew na kilka set tysięcy pln odszkodowania za nie dotrzymanie warunków umowy i spowodowanie strat w mojej spółce. Wspomnę, tylko że play też nie był uprzejmy odpisać mi na kilka reklamacji, w których wprost pisałem, że żądam odszkodowania na kilkanaście tysięcy pln a według prawa telekomunikacyjnego brak odpowiedzi przez 30 dni oznacza akceptacje reklamacji i roszczeń w niej zawartych ( ͡° ͜ʖ ͡°)

To jak @play_polska może zrobimy jakiś strim z sali sądowej? Oszczędzicie na jutuberach i zapewne zrobicie sobie wspaniałą reklamę!

Ps czekam na waszą notę obciążeniowa, żeby zacząć całą zabawę ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Zdjęcie żeby nie było że ściemniam z tymi kartami.

#play #playdlafirm #oszukujo #afera
ChceszPomarancze - Ahoj mirki!

Kolejna aktualizacja mojej reklamacji z 29 listopad...

źródło: comment_1583509076svNPrpwBJWzwtmwgWP3P4u.jpg

Pobierz
  • 58
  • Odpowiedz
PLAY zrobił wcześniej dobrą robotę na Polskim rynku, ceny dziki nim spadły. Ale... przespał moment budowania swojej sieci bazując przez kilkanaście lat na roamingu wewnętrznym. W grudniu skończyła się im umowa z PLUS i nie zdążyli pokryć nadajnikami tych dziur. W efekcie 2 czy 3 kwartał mają największy odpływ klientów. Ja zawsze mówię znajomym, którzy chcą zmienić sieć z PLAY, kup prepaid z PLUS/Orange/Tmobile i sprawdź zasięg tam gdzie mieszkasz/prasujesz/uczysz się bo
  • Odpowiedz
a według prawa telekomunikacyjnego brak odpowiedzi przez 30 dni oznacza akceptacje reklamacji i roszczeń w niej zawartych ( ͡° ͜ʖ ͡°)


@Chcesz_Pomarancze: #!$%@?ąc od twojego sporu, to widzę naiwność w twoich poglądach. Na jakieś prawo się powołujesz? Wolne sądy wiedzą lepiej...

Nierozpatrzenie reklamacji w terminie nie oznacza, że żądanie konsumenta trzeba spełnić. Tak wynika z wczorajszej uchwały Sądu Najwyższego. Interpretacja przepisów dokonana przez sędziów jest inna niż
  • Odpowiedz
@Chcesz_Pomarancze: Nick i avatar sugeruje jakbyś ciągle był ukrytym kontem Orange i tylko czekałeś te 4 lata by ich konkurencji przywalić.
Sam Orange to też nic specjalnego i można podobnie ponarzekać co na Play. Ich infolinia i załatwianie spraw też nie napawa optymizmem.
  • Odpowiedz
@forumakwa: mnie niestety Play dalej trzyma, bo firma tak wybrała, ale dziewczyna przeszła do Plusa i jest bardzo zadowolona. W swoim domu, gdzie nie mieli zasięgu playa, nagle mogą korzystać z internetu LTE na kartę jako zwykły, domowy internet. Ja musiałem tak pociągnąć kilka miesięcy z Play we Wrocławiu - miałem dedykowaną kartę do internetu w routerze. Przez ten czas ani razu nie obejrzałem niczego w full HD, bylo to niemożliwe,
  • Odpowiedz
@Chcesz_Pomarancze: I jak dziala ta wirtualna centralka, ze twoi pracownicy odbieraja polaczenia na swoich komorkach z firmowymi numerami? Musze doczytac na temat ale szczerze mowiac jesli przenosisz do Orange ze podobnym rozwiazaniem moze byc kiepsko, generalnie stosuje sie centrale chmurowe czy sprzętowe w firmie do ktorej podpinasz telefonie internetową po SIP TRUNKU, do tego ewentualnie karty sim czy jakies przekierowanie na numery komorkowe a nie bazowac tylko na GSM i uproszczonych
  • Odpowiedz
@donglazur: ping widzę masz masakra, taki net tylko do sprawdzenia poczty widzę :D
Tu masz wyniki z mojego P4 wg wielu ludzi nie powinno mi to wgl działać ale jak widać jest ok, LTE 2600 łapane z 7km bez anteny zewnętrznej, router b715.
Trzymam się tego neta bo nie ma żadnej alternatywy po kablu, a ping najlepszy z wszystkich operatorów testowanych w mojej lokalizacji.
szybkaszyba - @donglazur: ping widzę masz masakra, taki net tylko do sprawdzenia pocz...

źródło: comment_1583585030fkm6BW3CaBvmOSWEjjmUmr.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
@szybkaszyba: nieźle ( ͡ ͜ʖ ͡) co do mojego pingu robiłem testy jeszcze z orange i t-mobile- wszędzie na poziomie 45-70ms :/
Ale coś tam da sie nawet pograć, tylko w takiej np. forzie mogłoby być lepiej ;p
I ja tak samo trzymam sie playa bo kabelka nie ma i nie będzie :c
  • Odpowiedz