Mirki i Mirabelki, pomocy! 3 lat temu kupiłem laptopa w Saturnie i dokupiłem do niego gwarancję i ubezpieczenie na 4 lata. Wszystko było okej, do momentu aż nie zgłosiłem awarii miesiąc temu. Teoretycznie według OWU, mają 14 dni na naprawę od daty dostarczenia do serwisu ( 2 tygodnie mineły 12 stycznia), po tym okresie należy mi się karta podarunkowa lub wymiana sprzętu na nowy. Oni się nie zgadzają na wymianę sprzętu i twierdzą że dalej czekają na części, zaproponowali mi kartę podarunkową, ale oni określają wartość laptopa i dostanę pewnie jakieś groszowe sprawy. Co polecacie zrobić ? #saturn #gwarancja #prawo #konsument
3 lat temu kupiłem laptopa w Saturnie i dokupiłem do niego gwarancję i ubezpieczenie na 4 lata. Wszystko było okej, do momentu aż nie zgłosiłem awarii miesiąc temu. Teoretycznie według OWU, mają 14 dni na naprawę od daty dostarczenia do serwisu ( 2 tygodnie mineły 12 stycznia), po tym okresie należy mi się karta podarunkowa lub wymiana sprzętu na nowy. Oni się nie zgadzają na wymianę sprzętu i twierdzą że dalej czekają na części, zaproponowali mi kartę podarunkową, ale oni określają wartość laptopa i dostanę pewnie jakieś groszowe sprawy. Co polecacie zrobić ?
#saturn #gwarancja #prawo #konsument