[pikus88]

@x-kom: jak to z Wami jest, mam na własny koszt wysłać Wam zepsutą myszkę? W innych sklepach zamawiano kuriera, który przyjeżdżał do mnie po reklamowany towar.

[x-kom]

@pikus88: jeśli chcesz oddać sprzęt na gwarancję musisz odesłać go do nas lub oddać do salonu, w którym dokonałeś zakupu. Jeśli jednak nie masz takiej możliwości zachęcamy do kontaktu z naszym serwisem: [e-mail] lub pod numerem 34 377 00 30. Postaramy się znaleźć inne rozwiązanie

[pikus88]

to jeszcze inne pytanie. Otulina kabla tej myszki jest uszkodzona, same żyły uszkodzone nie są. Niemniej ciekawi mnie czy nie uznacie tego za powód niedziałania lewego przycisku i po prostu odrzucicie moją reklamację? Pytam bo jeśli mam potem płacić za nieuzasadnione zgłoszenie to średnio mi się to opłaca, w końcu mysz kosztowała jakieś 160 zł.

[Lumir]

@x-kom: to akurat bardzo słabe i już rzadko praktykowane w europie. ja wysylałem pada od ps4 na gwarancje do producenta (serwis we francji) i konsultant na polskiej infolinii zamówił mi kuriera. Dlaczego nie ponosicie kosztów transportu urządzenia zakupionego u was ? Jeśli gwarancja okazała by się bezpodstawna ( wina użytkownika ) wtedy można by rozmawiać o zwrocie kosztów poniesionych za wysyłkę, ale w wypadku zamówienia sprzętu przez neta dlaczego użytkownik ma

[GrubyKociol]

to, że sklep załatwił gwarancje door2door to wyłącznie dobra wola sklepu/producenta. To jest właśnie ryzyko kupowania przez internet, i wielki plus dla sklepów stacjonarnych. W europie rzadko spotykane? 99% sprzedawców tak robi.
@Lumir: @pikus88:

[pikus88]

@GrubyKociol: z nawigacją za 200 zł nie było problemu a sklep mniejszy niż x-kom. Wiesz, gdybym miał pewność że to pójdzie to bym się nie zastanawiał. Niemniej nauczony doświadczeniem jakie wyniosłem ze swoich "spotkań" z serwisami przypuszczam, że ktoś mądry stwierdzi, że to wina kabla i będę płacił za nieuzasadnione reklamowanie produktu co przy cenie myszki około 160 zł jest średnio opłacalne. Tym bardziej, że gdy tylko rozmawiałem z działem technicznym