@xkom znowu sprzedaje "dostępne" produkty, których nie ma na magazynie

RTX 3060ti - wchodzisz na sklep @xkom, towar dostępny. O fajnie, to kupuję. Po kilku dniach mail: "hehe, głupia sprawa..."

Zakupy z @xkom wyglądają mniej więcej tak:

2 grudnia, 15:20 - screen zrobiony już po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Produkt nadal dostępny:

4 grudnia:

[arcz]

Ta ich "dostępność" na stronie powinna być realnie związana ze stanami magazynowymi co do sztuki.
Ale nie jest (╯°□°）╯︵ ┻━┻
Większość 3060Ti które mieli fizycznie realnie była już pewnie wyprzedana koło 15:05 a karty wisiały jeszcze kilkadziesiąt minut jako dostępne od ręki.

[metalfan]

Mam w X-Kom osobne zamówienia na RTX 3080, 3070 i 3060TI z odbiorem w salonie i płatnością przy odbiorze. Może coś zrealizują ;) A jeśli nie to w CP 2077 pogram na RTX 2070 bez wszystkich bajerów, kartę zmienię jak będą dostępne i ceny znormalnieją. Przesiadłem się 1,5 roku temu z niedomagającego już w niektórych produkcjach GTX 970.

Premiery kart graficznych w tym roku to żart, a żeby było jeszcze lepiej to

[Arek2020]

@metalfan: Bo jak widać ich nie można traktować na poważnie i trzeba brać płatnośc przy odbiorze tak jak ty zrobiłeś. Wtedy może im zależy, bo jak już mają gotówkę, to lubią ją trzymać...

[bezrecepty]

W tym roku polowałem poprzez Ceneo na zakup Xbox one x z jakaś gra. I w godzinach 7-9 rano wyświetlało się ze konsole z gra mają i to w najlepszej cenie. Więc dokonałem zakupu, dzień dwa mijał i dostawałem informacje ze opakowanie zostało uszkodzone podczas pakowania i że to była ostatnia sztuka. I mniej więcej 4 czy 5 kupiłem Xbox i za każdym razem ten sam komunikat na przestrzeni ja wiem 10

[Nawrotex]

Dokładnie taka sama sytuacja przydarzyła się dzisiaj mi ale u Morelowych. Przedwczoraj zamówiłem u nich gpu, które według informacji na stronie produktu było wciąż dostępne (10szt!). Złożyłem zamówienie, opłaciłem wszystko przelewem i po chwili dostałem informację, że wszystko przebiegło pomyślnie, wpłata została zaksięgowana, a gpu dojdzie do mnie w ok 5 dni. Jakie było moje zdziwinie kiedy dzisiał doszedł do mnie mail, że przepraszają ale jednak karta ta jest już niedostępna (mimo,

[Nawrotex]

@Mathas: no tak zgadzam się, chociaż karty z tej serii już są od rooku na rynku. Tylko jak jest napisane na stronie, że mają dostępnych 10szt po czym dostajesz info, że zamówienie zostało potwierdzone to jednak coś tutaj jest nie tak

[rysiwnuk]

@Mathas: a to ktoś musi śledzić wszystkie akcesoria aby móc zamówić coś? XDDDD Wez się stuknij w głowę, skąd niby @Nawrotex miał wiedzieć o takim czymś? Nie każdy jest na bieżąco z tym co jest dostępne a co nie. To sklep powinien weryfikować swoje stany magazynowe oraz informacje na stronie www a nie kupujący.

[Mathas]

Mam wrażenie, że OP wczoraj dostał pierwszy raz dostęp do Internetu i nie wie jak wygląda sytuacja. Od 2 miesięcy pół Polski czeka z kursorem na kup teraz przy jakiejkolwiek karcie z serii 30XX, a ten zdziwienie, że dostępność jest tragiczna?

[greven]

@Mathas Dokladnie TO.

[b.....z]

@Mathas: tu nie chodzi o to, tylko o fałszywe reklamowanie produktu jako dostępny "od ręki", gdy tak nie jest. Gdyby w opisie oferty było jasne napisane - kupisz teraz dostaniesz za miesiąc, nikt by się o nic nie pluł. Oni dopiero jak zapłacisz ujawniają ci łaskawie realną datę dostawy... to jest coś czego nie powinno być, to jest zła praktyka oszukiwanie klienta i powinno się karać.

Ja śledzę od pierwszych

[fideriankoons]

Niemal wszyscy tak sprzedają. A jak już ktoś zamówi to paczkę wysyła producent na zlecenie sprzedawcy... tak czy inaczej przyzywczaliiśmy się do tego " dziś zamawiam, jutro mam w domu" zapominając o tym, że to NIE jest sklep stacjonarny... ano bo te stacjonare to zło, bo drogo......... coś za coś.

[B.....0]

Różnica dla klienta między dostępne / nie dostępne oznacza. Możesz to kupić lub nie możesz

@fideriankoons: dziękuję ale jest to dla mnie jasna informacja i takiej też wymagam. Zrozumiałbym jeżeli byłaby informacja "dostępne wciągu x dni" lub "wysyłka w ciągu x dni". To że w ramach oszczędności magazyn jest u kogoś innego nic dla mnie nie znaczy.

[fideriankoons]

@Benq20: Teraz rozmawiamy o błędzie jaki nastąpił podczas realizacji zamówienia. Oczywiście nie powinno to mieć miejsca. Skoro tak się stało, i nie są wstanie zrealizować zamówienia zgodnie z zawartą umową, dali możliwość odstapnienia od umowy zgodnie z prawem konsumenckim... i postąpili bardzo dobrze. Nie widzę powodu aby robić o to awanturę.
Nie znasz przyczyny. Może towar był uszkodzony?? Mieli wysłać uszkodzony?

[hawat]

Heheh, "dostępne"? Podjedź kiedyś na magazyn do Action - tam jest taki mały monitorek który pokazuje kompletowanie zamówień... Po prostu sklep w którym dokonałeś zakupu opiera dane o dostępności na podstawie tego co dostaje z hurtowni. A że pośredników jest wielu, do tego fatalnie obsługują utrzymywanie informacji o stanach w hurtowni - i wszystko jest ok dokąd więcej ludzi nie chce kupić tego samego produktu ;)

[wyk00p]

Standard, dużo razy otrzymywałem telefon z propozycją alternatywy, dlatego patrzę na stany magazynowe w konkretnym salonie. Jeszcze mnie to nie zawiodło.

[LetMeStay]

Ten sklep jest do zamknięcia.

[ZarazKichne]

Miałem to samo, po przeczekaniu trzy dni i braku zmianu statusu gdy ich odwiedziłem powiedzieli że nie mają tego modelu na stanie. Byłem lekko wkurzony że tak zrobili poczym zmieniłem na inny kolor, w momencie zmiany przyszedł pare dni później.