#play #reklamacja #oszustwo #prawokonsumenckie
Drogi Playu,
Wasze podejście do klienta, Wasza obsługa klienta oraz to jak traktujecie zgłoszenia jest po prostu bezczelnością.
W dniu 22/04 przedłużyłem z Wami umowę, ponieważ przejęliście UPC.
W ciągu rozmowy otrzymałem zapewnienie, że moje pakiety nie zmienią się w stosunku do tego co miałem w UPC oraz otrzymam dodatkowo HBO (którego nie chciałem), a cena pozostanie niezmienna.
Niestety zgodziłem się na to i to był mój największy
Drogi Playu,
Wasze podejście do klienta, Wasza obsługa klienta oraz to jak traktujecie zgłoszenia jest po prostu bezczelnością.
W dniu 22/04 przedłużyłem z Wami umowę, ponieważ przejęliście UPC.
W ciągu rozmowy otrzymałem zapewnienie, że moje pakiety nie zmienią się w stosunku do tego co miałem w UPC oraz otrzymam dodatkowo HBO (którego nie chciałem), a cena pozostanie niezmienna.
Niestety zgodziłem się na to i to był mój największy
Taka sytuacja - kupiłem 3 kosmetyki za łącznie 200 zł przez stronę internetową - dwa kremy, balsam, zwykłe sklepowe produkty. Zmieniłem zdanie i chcę je zwrócić, oczywiście nienaruszone. Prawo mówi o 14 dniach na zwrot zakupu online, strona sprzedawcy również CHYBA że produkty są plombowane (np ręcznie robione kosmetyki) wtedy zwrot nie przysługuje.
Wchodzę na portal klienta 8 dni po zakupie i