[d....._]

Zwracaliście kiedyś towar na allegro w ciągu 14 dni? Będę właśnie zwracał i interesuje mnie kwestią opakowania. Opakowanie było tak zaprojektowane, że dosłownie nie dałoby się go ładnie i sensownie otworzyć i wyciągnąć produkt, trzeba je było dosłownie #!$%@?ć.

Czy sklep może mieć o takie rozwalone opakowanie pretensje?

#allegro #zwroty #prawo

[Carangwathion]

@deepblue_: stary artykuł ale raczej nic się nie zmieniło https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/702831,Zwrot-towaru-a-brak-opakowania.html

[darek-jg]

@deepblue_: nie może

[d....._]

@Carangwathion @darek-jg a co jeśli to zagraniczny podmiot? Rozumiem, że jeśli sprzedaje swoje towary w Polsce, choć sklep fizycznie jest w innym kraju UE, to i tak musi się stosować do Polskiego prawa jeśli chodzi o handel/zwroty itp

[darek-jg]

@deepblue_: tak, jak masz smarta to odsyłasz za darmo

[d....._]

@darek-jg właśnie nigdzie nie widzę tej opcji

[darek-jg]

@deepblue_: a miałeś darmową wysyłkę ze smartem?

[d....._]

@darek-jg tak

[darek-jg]

@deepblue_: to dziwne bo
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramach-allegro-smart-dykrmbo5qTz

[pieczony_szczur_z_ogniska]

@deepblue_: Odsylaj. Nie powinno byc problemow.