Mirki pomocy. Siostra kupiła sukienkę w sklepie internetowym i oczywiście źle leży itd. i chciała zwrócić.
Żadnego formularza zwrotu w mailu nie otrzymała a na sklepie w regulaminie jest zapis:
"Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania towaru. Aby dokonać zwrotu należy się z nami skontaktować. Adres e-mail: info@blairme.pl w tytule wpisując
Żadnego formularza zwrotu w mailu nie otrzymała a na sklepie w regulaminie jest zapis:
"Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania towaru. Aby dokonać zwrotu należy się z nami skontaktować. Adres e-mail: info@blairme.pl w tytule wpisując
@celestyn: jedyne co Cię uratuje to pójście w to, że ten mail był już odstąpieniem.
@Adams_GA @SSH @sorhu
Dzwoniłem do UOKIKU na infolinię i powiedzieli mi, że pomimo tego, iż w mailu o prośbie zwrotu nie było zachowanej formy formularza odstąpienia od umowy to taki mail jest ważny, skuteczny, jednoznaczny i każda inna interpretacja przez sprzedawcę jest naruszeniem Art. 60 oraz 65 Kodeksu Cywilnego.
Dzwoniłem do UOKIKU na infolinię i powiedzieli mi, że pomimo tego, iż w mailu o prośbie zwrotu nie było zachowanej formy formularza odstąpienia od umowy to taki mail jest ważny, skuteczny, jednoznaczny i każda inna interpretacja przez sprzedawcę jest naruszeniem Art. 60 oraz 65 Kodeksu Cywilnego.
Pytam o ten zwrot bo uszkodziłem podczas rozpakowania blister w jednej sztuce więc zwrócić "bez podania przyczyny" raczej nie mogę. Jest natomiast w zwrocie allegro opcja że "Towar wadliwy lub uszkodzony" tylko pytanie czy