[radekrad]

Nie wiem, czy jeszcze tutaj ktoś zagląda. Awarię konsoli #xbox #xboxseriesx sugerujecie raczej zgłaszać bezpośrednio do #microsoft czy do sklepu (którym w tym wypadku jest #neonet)? Dziwne, że się zepsuła, bo przez kilka miesięcy nie była używana, a kupiona była pod koniec 2021. Dzisiaj ją włączyłem i po paru minutach się wyłączyła. A byłem pewien, że awaria sprzętu się w 2023 prawie nie zdarzają i w sumie nie pamiętam, kiedy ostatni raz coś reklamowałem. Ma ktoś doświadczenie z awariami i reklamacja Xboksów? A może jakieś rady co zrobić? Wyłączyła się, nie włącza się i tyle.

#xboxseries #awaria #reklamacja #konsole

[Momus7]

@radekrad zgłaszaj bezpośrednio do Microsoftu, mają bardzo dobrą obsługę gwarancyjną i w kilka dni będziesz miał sprawną konsolę.

[Obywatel_Kondominium]

@radekrad: Możesz tylko zrobić twardy reset i nic więcej nie wskórasz. Bezpośrednio do MS, tylko pamiętaj by nie wysyłać w oryginalnym pudle, bo wróci bez niego. Żebyś się nie zdziwił jak kiedyś jeden mireczek ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[radekrad]

@Momus7: dzięki, skontaktuje się z nimi

@Obywatel_Kondominium jak się nie włącza, to chyba nie można zrobic reseetu? Pudełka nie mam, ale jest jakiś powód, by trzymać pudełko dłużej niż ustawowy 2 tygodniowy termin zwrotu?

[Obywatel_Kondominium]

@radekrad: Bodajże trzeba przytrzymać włącznik konsoli przez jakieś 30 sekund na wyłączonym klocku i Ci wyczyści cache. Co do pudełka, to jest ono po prostu nie zwracane, tzn. konsolę wysyłają z powrotem ale w jakimś swoim opakowaniu. Dla kogoś kto ma oryginalne od tej konsoli, ma to znaczenie.

[radekrad]

@Momus7: @Obywatel_Kondominium
Dzięki za pomoc, MS naprawił :)

Jeszcze tak umieszczę informację, jakby ktoś szukał:
- w poniedziałek zgodnie z sugestią wypełniłem zgłoszenie reklamacyjne i dostałem etykietę UPS (średnio, bo mało punktów. Inpostu, DPD, nawet DHL jest pełno, a UPS gorzej)
- MS wyraźnie informuje, by nie wysyłać pudełka ani akcesoriów, zresztą pudło i tak dawno wywaliłem. W Obi (bo najbliżej stajni) kupiłem folie bąbelkową i taśmę. Małych pudełek nie mieli

[Obywatel_Kondominium]

@radekrad: Ciekawe czy zawsze tak było, że ślą do np. Niemiec a nie robią tutaj i od czego to zależy. Gwarancja Ci zniknęła, bo pewnie po rozkręceniu i złożeniu masz naklejoną nową naklejkę z nr seryjnym.