[xmadesio]

#programista15k #pracait

Co się robi na helpdesku?
Warto tam składać jako przeczekanie zanim znajdę pracę jako FEDev?

[k.....d]

@xmadesio: kto pracuje w helpdesku ten się w cyrku nie śmieje

[Piekny_Krolewicz]

@xmadesio: to jakieś nowomodne określenie na pomocnika stolarza?

[JanuszHeweliusz]

@Piekny_Krolewicz: nie

[jmuhha]

@xmadesio: ja slyszalam ze np tam sie:

-naprawia rzeczy np drukarki
-jest sie wsparciem klienta,
-siedzi czasami i sie nudzi,

wiecej nie mam pojecia bo tylko jakis gosc mi o tym opowiadal

[10minuteman]

@xmadesio: Helpdesk z #programista15k nic wspolnego nie ma. Ciezka, niewdzieczna praca, w zaleznosci od firmy bardzo wyniszczajaca psychicznie i fizycznie i zwykle za srednie pieniadze.

Jak masz skila to jest w zaleznosci od firmy bedzie srednio/fajnie - jak nie masz to bedzie ciezko i nieprzyjemnie.

[xmadesio]

@10minuteman:

bardzo wyniszczajaca psychicznie i fizycznie

Wyznaję "filozofię xD", więc pracą się nie przejmuję.

Jak masz skila

Co dokładnie masz na myśli?

[Rufurege1]

@xmadesio: Helpdesk a deweloperka to zupełnie dwa różne światy

[xmadesio]

Helpdesk a deweloperka to zupełnie dwa różne światy

@Rufurege1: Ja wiem o tym, ale jeszcze muszę trochę się poduczyć zanim zacznę wysyłać CV na deva i szukam czegoś na przeczekanie.

[Rufurege1]

@xmadesio: W takim razie lepszy helpdesk niż nic

[10minuteman]

@xmadesio: Zalezy jaki helpdesk tzn jak bardzo skrypt i czego dotyczacy :P I czy helpdesk czy techsupport czy customer service. Bo to zupelnie kilka roznych rzeczy ktore ludzie czesto myla. Kazda ma inny zestaw umiejetnosci ktory jest potrzebny zeby wiesc tam szczesliwe i bezproblemowe zycie.

Czym na tym helpdesku bys sie mial konkretnie zajmowac / jaka branza i co tam robic ?

[xmadesio]

Czym na tym helpdesku bys sie mial konkretnie zajmowac / jaka branza i co tam robic ?

@10minuteman: Np. to lub to

[10minuteman]

@xmadesio: Nie ma tragedi. Wsparcie windowsowych uzytkownikow jest raczej proste i przyjemne - o ile znasz sie na windowsie oraz umiesz faktycznie rozwiazywac problemy ze sprzetem ( w stylu konfiguracja drukarki czy znikajacy drugi monitor czyli nic specjalnego ) + te z oprogramowaniem / instalacja

Edit: Z programowaniem to nie ma i nie bedize miec nic wspolnego. Jako wstep to bardziej do system administratorki.

[Sokzploda]

@xmadesio: może idź lepiej gdzieś na SOC? Nie będzie użerania się z klientem i zawsze na + dla deva, że znasz temat. Helpdesk odradzam

[bmLq]

@xmadesio: pierwsza praca - może
kolejna praca - nie możesz znaleźć kolejnej pracy? :|

[xmadesio]

@bmLq Pierwsza(i jedyna) była podczas studiów w fabryce na produkcji ale się zwolniłem, bo za dużo zaczęli wymagać.
Teraz skończyłem studia IT i chciałbym pracować w zawodzie ale do DEVa jeszcze troszkę mi brakuje dlatego szukam czegoś innego na chwilę ale już nie na produkcji.