[ramvohleckai]

Miruny, mama taką sytuacje, że miałem lecieć dzisiaj Ryanair, ale ostatecznie nie poleciałem. Wydrukowałem karte pokładową wczoraj, ale nie było mnie na lotnisku. Okazało się, że samolot opóźnił się > 5 godzin, dokładnie 5h 10 min, z tego tytułu powinna przysługiwać możliwość zwrotu kosztów.
Jeśli chodzi o lot, planowany wylot był na godzinę 09:10, natomiast ostatnie info na stronie Ryanair wskazywało, że samolot ruszy o 14:00, natomiast realny czas wylotu, według #flightradar24 to godzina 14:20, natomiast samolot coś tam zaczął się poruszać na lotnisku od 14:08.
No i pytanie, czy w tym wypadku mogę ubiegać się o zwrot kosztów, bo jakby nie patrzeć wylot był o 14:20. Niestety wewnętrzny formularz Ryanair wyrzuca mi błąd (obrazek).

Śledzenie samolotu:
https://www.flightradar24.com/data/flights/fr4021#2db2daa4

#ryanair #flightradar #podroze #samoloty

[cohontes]

@ramvohleckai: patrzysz na to kiedy samolot wylądował, przecież może nadrobić minuty w powietrzu by nie było opóźnienia.

[ramvohleckai]

@cohontes: a to spoko, czyli liczy się czas wylądowania tak?

[cohontes]

@ramvohleckai: tak

[mattttx]

@ramvohleckai: imho przez to, że nie stawiłeś się na lotnisku będziesz miał anulowany bilet i nic nie dostaniesz.

[adasteBatory]

@ramvohleckai: Nie przysługuje Ci zwrot kosztów biletu (bo do 5h opóźnienia), ale przysługuje Ci odszkodowanie 250 EUR.

[ramvohleckai]

@adasteBatory: wylądował niestety 3 minuty za wcześnie, wtedy byłoby > 5h. No właśnie, jest to odszkodowanie. Spróbuje wniosek złożyć, ale to musi być z winy przewoźnika, a nawet nie wiem z jakiego powodu takie opóźnienie. Wiesz czy jest jakaś różnica gdzie ten wniosek złoże, coś polecasz odradzasz? Bo widze że różne strony na necie takie usługi oferują...

[adasteBatory]

@ramvohleckai: https://onlineform.ryanair.com/pl/pl/eu-261

[ramvohleckai]

@adasteBatory: właśnie tutaj robiłem. Wpisałem wszystkie dane, wyskakuje mi prawidłowy lot, prawidłowy pasażer, ale jak klikne dalej, to jest takie okno:

[adasteBatory]

@ramvohleckai: A nie leciałeś Buzzem może?

[ramvohleckai]

@adasteBatory: Tak, to chyba był Buzz, wylądował o 15:53. Lot FR4021 (Ryanair). Z tym, że ja nie pojawiłem się na lotnisku dzisiaj, może dlatego ten wniosek nie działa. A skąd pytanie, coś więcej na temat tego lotu wiesz?

[adasteBatory]

@ramvohleckai: Na Buzz jest inny formularz. Masz na stronie info o tym.

[ramvohleckai]

@adasteBatory: Masz gdzieś link do tej formy, bo nie mogę znaleźć nigdzie. Tylko nie wiem czy mi przysługuje, bo takie coś na necie znalazłem:
(bo tak jak pisałem - nie stawiłem się na lotnisku, natomiast kartę pokładową miałem pobraną)

[adasteBatory]

@ramvohleckai: Jeżeli masz checkin online, to nigdzie się nie stawiasz, bo jesteś już odprawiony. Jedyne, co Cię ominęło to voucher na przekąski, ale nie każdy ma obowiązek go odbierać https://eu261.ryanairsun.com/index.php?locale=Polish

[u.....e]

@ramvohleckai: naprawdę chcesz ubiegać się o kasę mimo że nie skorzystałeś z lotu? Jakie cebulactwo (ಠ‸ಠ)

[ramvohleckai]

@adasteBatory: Wielkie dzięki. Wiesz czy tutaj zostawić wszędzie 0 (pewnie tak), czy wpisać 250 jako kwota odszkodowania? Bo nic oczywiście nie wydałem (oprócz kwoty za bilet lotniczy, ale tego we wczesniejszych okienkach nie wpisywałem, więc wszędzie ma 0 zostać?)

@utede: No gdyby była jakaś sensowna opcja anulowania biletu to bym z niej skorzystał i szopki nie robił, ale nie ma. Już nie pierwszy raz tak kasę straciłem, bo plany zmieniły

[u.....e]

@ramvohleckai: ale to twój problem że plany się zmieniły. Kupując bilet akceptujesz ryzyko że jak się nie pojawisz to tracisz bilet lub płacisz dużo za przebookowanie.
Jak nie pójdziesz do kina to też masz pretensje że zmieniłeś plany i kino nie idzie na rękę?

[ramvohleckai]

@utede: Ich problem, że mają rozporządzenie Unijne. Mogą zwinąć interes. I ja i oni akceptują warunki rynku na jakim działają. Mam prawo do odszkodowania to z niego korzystam...

[mattttx]

@ramvohleckai: @utede: to ja się powtórzę. Nie dostaniesz nic, bo się nie stawiłeś na lotnisku i zrezygnowałeś z odbycia podróży.

[ramvohleckai]

@mattttx: Odprawiony byłem online, biletu też nie anulowałem. Nie wiem kiedy pojawiła się informacja o opóźnieniu, ale jeśli przed zamknięciem bramek, to równie dobrze mogłem po prostu z bagażami uciec z lotniska i zrezygnować z lotu z powodu opóźnienia... Więc o ile nie trzeba było się znaleźć za bramkami, to odszkodowanie powinno przysługiwać

[u.....e]

@ramvohleckai: tego bym nie był taki pewien - skoro nie było cię na pokładzie to mają prawo odmówić. Pożyjemy, zobaczymy :)

i zrezygnować z lotu z powodu opóźnienia

tym samym rezygnujesz z usług czyli rekompensaty również :)