[nieznamniepamietam]

Nowy Samsung A52S ma na matrycy jakby paprocha. Nie jest to widoczne na białym i czarnym tle. Nie wygląda na bad pixel ale punktowe jasne przebarwienie o średnicy poniżej 1mm. Czy coś takiego można serwisować? Nie zdjąłem jeszcze fabrycznej folii(sprawdziłem oczywiście czy czegoś pod nią nie ma)

#android #samsung #a52s #elektronika #smartfon #pytanie
#telefony

[rybeczka]

@nieznamniepamietam: uszkodzony wyświetlacz do wymiany

[nieznamniepamietam]

@rybeczka: mam nadzieję, że nie wróci z serwisu znów z jakimiś innymi wadami....

[pesimist]

@nieznamniepamietam: nie żaden serwis tylko żądaj wymiany na nowy

[nieznamniepamietam]

@pesimist: No właśnie czytam, szukam jak podejść do sprawy był kupiony z ostatniej promocji w sklepie Orange Flex. Czyli można z tym iść do salonu Orange? Na co się powoływać?

[pesimist]

@nieznamniepamietam: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[nieznamniepamietam]

@rybeczka: @pesimist:

Chodzi o ten jasny punkt na prawo od lewego przycisku na belce.
Myślę, że coś takiego będzie mogło podlegać reklamacji? Flex ma w aplikacji formularz i całą procedurę, mam do wyboru podstawę reklamacji - rękojmi / Gwarancja, formularz w aplikacji.

Ale tak czy inaczej to sklep podejmuje decyzję czy odeśle nowy telefon czy będzie to naprawiane?

[pesimist]

@nieznamniepamietam: Prawdę mówiąc myślałem że to bardziej uciążliwe, nie wiem jak do tego podejdą, moje doświadczenia w reklamacjach są już mało aktualne bo zajmowałem się tym naście lat temu i wtedy obowiązywały inne zasady. Pamiętam premierę pierwszego PSP, które miało dopuszczalne kilka bad pikseli na ekranie i reklamacje tego typu był przez Sony odrzucane mimo że #!$%@?ło to niemiłosiernie.

[nieznamniepamietam]

Matryca poprzedniego Redmi 5 od pięciu lat beż żadnych wad tym bardziej takie niedoróbki bolą w tym modelu.

A gdyby chcieć zwrócić? Po kilkudniowym użytkowaniu?

[Szynk44]

@nieznamniepamietam: jeśli w ogóle uznają reklamację to będą Ci go naprawiać na 99%. Niestety tak to wygląda

[nieznamniepamietam]

@Szynk44

A jak byłoby ze zwrotem po kilkudniowym użytkowaniu? Jest jeszcze w sklepie orangeflex ten model w niższej cenie

[Szynk44]

@nieznamniepamietam: nie ma problemu ze zwrotem o ile nie jest zniszczony. Jak masz możliwość zwrotu i zamówić drugi to ja bym się nie zastanawiał