[wozlow]

Kupiłem na allegro odkurzacz do auta. Po roku przestał działać. Wysłałem reklamację z tytułu rękojmi. Dostałem automatycznego maila, że zarejestrowali przesyłkę. Ponad miesiąc ciszy. Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonu. Niby po 14 dniach i braku odpowiedzi reklamacja powinna być uznana za zasadną ale co w sytuacji gdy sprzedawca po prostu unika kontaktu i ignoruje konsumenta? Niby mała kwota ale szkoda mi tak po prostu odpuścić.

[WhyCry]

@wozlow: Tak, po 14 dniach twoje roszczenie jest automatycznie uznane. Jak na allegro to masz możliwość kontaktu z serwisem.

[Login_login]

@wozlow: Rzecznik Konsumentów pomoże.

[wozlow]

@WhyCry: Po roku allegro umywa ręce z tego co widzę, sam sprzedawca ignoruje moje wiadomosći

[wozlow]

@Login_login: dzięki, idę szukać :)

[allegro_pl]

@wozlow: prosimy, podaj nam szczegóły na priv. Postaramy się pomóc.

[wozlow]

@allegro_pl O kurcze, tego się nie spodziewałem :) już piszę!

[Login_login]

@wozlow: i jak - pomogli? :>

[wozlow]

Na razie dostałem info, że sprzedawca powinien odezwać się do mnie w ciągu 24h. Dam znać jak poszło :)

[wozlow]

@Login_login: Pomogli, sprzedawca nagle magicznie rozpatrzył reklamację i na drugi dzień zwrócił mi całą kwotę zakupu ( ͡° ͜ʖ ͡°)