[Robskate]

@IKEApl Nigdy więcej nic nie kupię w Ikea oszukali mnie na 2000 zł. Przed zakupem kuchni informowałem się na infolini czy mogę użyć zagranicznej karty ikea family potwierdzili ze tak, to samo sprzedawca i kasjerka. Za wydane 22.000 miałem dostać w ciągu 48 godzin 10% w postaci vouchera. Po tygodniu dzwonię i się pytam co jest grane to mówią że zagranicznej karty nie akceptują, no to składam reklamacje, międzyczasie mówię żeby ją zabierali z powrotem ( zamowienie z dowozem ) to mi mówią że oni nie mogą że mam sam sobie zorganizować transport i 1,3 tony zawieźć im 150 km. Zadzwoniłem do uoikk i potwierdzili że nie mają prawa ode mnie wymagać transportu na własną rękę jak przywieźli to muszą też zabrać tak samo z tą kartą, uokik przeczytał regulamin i nic tam nie pisało że nie mogę jej użyć, poradzili złożyć reklamacje i z uzasadnieniem będziemy działać dalej. Złożyłem, na infolini zapewniali mnie że to pomyłka blabla. Po tyg przyszedł SMS ze reklamacja niezasadna do 5 dni wyślą @ z uzasadnieniem. Minęło 17 dni i cisza. Dzwonię to oni nie wiedzą gdzie uzasadnienie. Zawsze ta sama odpowiedz: nie wiem. Jesteście oszustami, a wasz Service to porażka. Będę każdego przestrzegał przed zakupami u was. Nigdy więcej nie przekroczę progu waszego sklepu. Kłamcy i złodzieje!!!! #ikea #ikeafamily #ikeapolska

[Norskee]

@Robskate: @IKEApl

[Heady1991]

@Robskate grubo, nie odpuszczaj mireczku i wolaj, jakbyś postanowił opisać w przyszłości jak się sprawą rozwiąże

[BajerOp]

@Robskate: co cię podkusilo użyć zagranicznej karty? Przecież to są inne podmioty prawne. Jak nie masz nic na piśmie to wróżę lipę.

[Robskate]

@Heady1991: Szczerze to nie wiem czy mam sile się z nimi użerać mam ochotę wypi......ć te kartony na podwórko i włączyć livestreama i zrobić ognisko.

[Heady1991]

@Robskate ale czekaj, zamówienie dotarło, tylko nie dostałeś 10% zwrotu tak? Czy coś jeszcze jest nie halo

[Robskate]

@BajerOp: Dzwoniłem na infolinie, przed przyjazdem, pytałem gościa co zatwierdzał projekt i przy kasie tez spytałem wszyscy potwierdzili że jest ok. Mogli mi powiedzieć że nie mogę to wyrobiłbym w 3 minuty na miejscu.

[Robskate]

@Heady1991: Zamówienie dotarło, a między a w tym samym czasie dzwoniłem co z tym voucherem to mi powiedzieli że do zamówienia żadna karta się nie nabiła

[Robskate]

@Robskate: To dzwonię i mówię żeby ją zabierali spowrotem to mi mówią że oni nie maja takiej możliwości. Przywieźć potrafili zabrać już nie. Mam sobie sam transport zorganizować i tonę trzysta na plecy i wio 150km do Krakowa 270 paczek samych szafek bo blatu ani AGD nie brałem

[gitasek]

@Robskate: serio nie chciało Ci się poświęcić 3min na założenie tej karty żeby mieć pewność zwrotu 2k? Z drugiej strony to chciałeś meble czy zniżkę? Bo wygląda jednak ze zniżka to był Twój cel, a meble to chyba przy okazji xD

[profesor_kompresor]

@gitasek: ty tak ja serio? Ja #!$%@?

[Robskate]

@gitasek: Tłumaczę że zapewniali mnie że będzie ok, jakbym dostał info że potrzebuje polską to bym wyrobił

[IKEApl]

@Robskate: prześlij nam w wiadomości prywatnej numer złożonej reklamacji, a przekażemy Twoje zgłoszenie odpowiednim osobom. Podczas zakupów można skorzystać z karty zagranicznej przy określonych promocjach, np. chcąc kupić produkt w niższej cenie. Na karcie zagranicznej nie zapisują się jednak paragony. W związku z tym nie ma możliwości skorzystania z promocji dotyczącej zwrotu w postaci elektronicznego kodu rabatowego. Każdy kraj sam ustala swój program lojalnościowy, dlatego chcąc skorzystać z promocji w Polsce,

[Robskate]

@IKEApl: Tylko szkoda że wasi pracownicy zapewniali mnie że mogę użyć zagranicznej karty, na infolini przed przyjazdem do Krakowa, przy projektowaniu kuchni, przy kasie oraz w obsłudze klienta przy wyjściu. Dzięki