[alquere]

#plus @Specjalista_Plus
W jaki sposób można zgłosić brak zasięgu telefonii GSM w konkretnej lokalizacji? Czy takie zgloszenia w ogóle mają sens i jest szansa na poprawę/obecność sygnału w wskazanych miejscach?

[LadniePieknie]

@alquere raczej nic nie zmienia, co najwyżej jeśli zasięg kiedyś był, a teraz nie ma to ma to sens.
Co najwyżej dowiesz się, że np są plany poprawy infrastruktury na 2024

[fikusny_marian]

@alquere: To stały brak zasięg czy skutek awarii? Wiesz co generalnie operator nie musi wszędzie zapewniać zasięgu, nawet gdyby zasięg zniknął w danym miejscu nie jest to przykładowo przyczyną do zerwania umowy.

[play_polska]

@alquere oczywiście, jeśli dostrzegasz jakiekolwiek utrudnienia związane z zasięgiem, to daj nam znać. Postaramy się je zweryfikować i znaleźć ich przyczynę. Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji na czacie w Play24. Przed kontaktem z nami:
• spróbuj ustawić w swoim telefonie ręczny wybór sieci;
• zaznacz Play na liście operatorów;
• sprawdź, czy niedogodności występują na innym urządzeniu.
Jeśli mimo to jakość sygnału nie poprawi się, skontaktuj się z nami :)

[alquere]

@play_polska #play, nie dziękuję. Byłem w Waszej sieci 7 lat, po wiecznych problemach z niestabilnym internetem i kiepskim zasięgiem GSM przeszedłem do Plus.
W #plus od trzech miesięcy nie mam problemów, po za jednym wymienionym wcześniej przypadkiem gdzie zupełnie nie było zasięgu (ale było to daleko od miasta w kompletnej głuszy).

@fikusny_marian
@LadniePieknie
To miejsce nie miało po prostu zasięgu, prawdopodobnie infrastruktura nie obejmuje. Pytałem o możliwość zgłaszania może przydają się

[Specjalista_Plus]

@alquere: proponowałbym zgłosić to w formie reklamacji. Masz pewność otrzymania odpowiedzi.

[LadniePieknie]

@alquere to raczej marnotractwo czasu, zapewniam Cię, że już jest zgłoszone tysiąc razy. Pracowałem w Orange i wiem jak to wygląda 'od kuchni'
Jestem natomiast zdziwiony, że plus ma zasięg a play nie, jeszcze parę lat temu (może to uległo zmianie) była obiegowa opinia, że plus ma najsłabszy zasięg, przynajmniej ten dotyczący LTE

[fikusny_marian]

@LadniePieknie: Wiesz co, Play do niedawna jechal na romaingu krajowym Plusa co zostało niedawno wyłączone, e tym czy przyszłym roku Play straci również roaming do Orange i T-Mobile. Już nie dam głowy kto ma najmniej nadajników, Plus czy Play ale to Play stawia nowe jak szalony, pewnie żeby zdążyć przed tym o czym napisałem wyżej.

[LadniePieknie]

@fikusny_marian jeśli play stracił nadajniki plusa to teoretycznie teraz najlepszy zasięg lte powinien mieć orange
Edit: sprawdziłem, istotnie stracił, w tym roku

[alquere]

@LadniePieknie co z tego że Play miał zasięg jak łącze nie było stabilne :) Do póki Play korzystał z roamingu krajowego to wszystko świetnie śmigało.

[LadniePieknie]

@alquere przez ostatnie 3mies korzystam z internetu play i nie mogę narzekać, ale to było rozwiązanie tymczasowe. No i w takiej aglomeracji jak 3miasto byłoby raczej dziwne jakby były problemy z zasięgiem. Ale znacznych spadków jakości nie odnotowałem.