[Kamilek2323]

Wziąłem sobie internety domowe bez limitu do 20mb/s za 59zł kilka dni temu na testy czy lepiej będzie śmigać niż obecna Netia. Chodzi elegancko to mówię, a biere i zapłacę im za miesiąc z góry. Wchodzę w mój tmobile i widzę rachunek do zapłaty ponad 80zł! WTF?! Do obsługi od godziny nie mogę się dodzwonić, a w usługach i danych nie widnieją żadne informacje skąd dodatkowe 20zł. Ktoś mi może to wyjaśnić? Jak tak to ma wyglądać to rezygnuję po 14 dniach i niech mnie w trąbkę cmokną.
#tmobile #internet

[edi_smooth]

@Kamilek2323: Nie dodzwonisz się, bo jest awaria ogólnopolska LTE.

[Kamilek2323]

@edi_smooth: Po prostu nikt nie odbiera, a dzwonię bezpośrednio do obsługi tmobile i do lokalnego punktu, w którym brałem owe internety

[przemo123mo]

@Kamilek2323: jest jakas dodatkowa oplata jednorazowa tez cos tam wiecej placilem nastepny rachunek był ok

[edi_smooth]

@Kamilek2323: Mam tego neta od nich już ponad 1.5 roku i odradzam, bo zbyt częste awarie, problemy z jakością połączenia (chociaż to zależy pewnie od miejsca).

[Kamilek2323]

@przemo123mo: No właśnie doczytałem małym druczkiem na umowie punkt o dodatkowej opłacie za niepełny cykl rozliczeniowy także wszystko wyjaśnione. Oczywiście w salonie nikt mnie o tym nie poinformował stąd moje #!$%@?, dzięki za pomoc! :)

[Kamilek2323]

@edi_smooth: Ja testuję chyba szósty dzień i owszem jest dość niestabilne to łącze ale u siebie poza T-mobile i zasraną Netią nie mogę mieć nic innego bo żadna firma nie chce się podłączać pod jeden dom bo jest to dla nich nie opłacalne. Światłowodu brak, a radiówka chodziła jeszcze gorzej jak Netia. W Netii miałem po łączu telefonicznym maksymalnie do 10mb/s, a i tak przeważnie prędkość była między 5, a 8mb/s

[aircod]

@Kamilek2323: zablokuj sobie smsy premium, raz mi kazali zapłacić 110zł bo ten ich router może wysyłać płatne smsy, a nie jest to blokowane automatycznie (pewnie specjalnie). Koniec umowy bliski i dziękuję tej firmie, oferta nieprzystosowana do warunków technologicznych

[Kamilek2323]

@aircod: A jak to zablokować?

[aircod]

@Kamilek2323: W MiBoa, czy jakoś tak. Ich panel klienta

[Madio418]

@Kamilek2323: Wejdź w szczegóły faktury i zobacz czy może rachunek nie jest za miesiąc z hakiem bo czasami pierwsze faktury są wyższe.

[Kamilek2323]

@Madio418: Już wyczytałem, że to dodatkowa opłata za niepełny okres rozliczeniowy, nikt mnie o tej opłacie w punkcie nie powiadomił stąd moje zdziwienie i #!$%@? ale dzięki za pomoc :)

[Kamilek2323]

@aircod: Dzięki wielkie! Dziwne bo fabrycznie są zablokowane :P

[aircod]

@Kamilek2323: To może przez skargi klientów w końcu jest to ustawione domyślnie