[Rennie-]

#orange od kilku dni, w godzinach 17-24 nastąpiło znaczące pogorszenie jakości połączenia internetu stacjonarnego. Mianowicie, opóźnienia na węźle, przez który są routowane moje pakiety wykraczają ponad normę i ponad to co było do tej pory przez ostatnie lata świadczenia usługi. Na poniższych logach widać, że na węźle kra-r1.tpnet.pl [80.50.18.5] objawia się ta sytuacja. Opóźnienia na poziomie 70ms na węzłach krajowych powinny być raczej śpiewem poprzedniego stulecia. W jakiejkolwiek grze online ping wzrasta do 200ms co uniemożliwia komfortową zabawę.

@OrangeEkspert Istnieje cień szansy sprawdzenia tego problemu z waszej strony?

--------------------------------------------------------------

tracert google.com

Śledzenie trasy do google.com [46.134.214.103]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 2 ms 1 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 23 ms 24 ms 25 ms kra-bng1.tpnet.pl [80.50.18.6]
3 68 ms 70 ms 69 ms kra-r1.tpnet.pl [80.50.18.5]
4 81 ms 79 ms 81 ms lodz-r2.tpnet.pl [194.204.175.246]
5 78 ms 76 ms 75 ms 188.47.255.57
6 75 ms 75 ms 73 ms public104039.xdsl.centertel.pl [46.134.214.103]

--------------------------------------------------------------

pathping google.com

Wyliczanie statystyk dla 150 sekund...
Źródło Ten węzeł/Łącze
Przeskok RTT Zgubione/wysłane = Pct Zgubione/wysłane = adres Pct
0 XXXXX-PC.home [192.168.1.4]
0/ 100 = 0% |
1 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% livebox.home [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% kra-bng1.tpnet.pl [80.50.18.6]
0/ 100 = 0% |
3 28ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% kra-r1.tpnet.pl [80.50.18.5]
0/ 100 = 0% |
4 76ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lodz-r2.tpnet.pl [194.204.175.246]
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 188.47.255.57
0/ 100 = 0% |
6 75ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% public104039.xdsl.centertel.pl [46.134.214.103]

#internet #livebox #neostrada #pytaniedoeksperta

[prawdziwek]

@Rennie-: a sproboj sobie sprawdzic tracert do youtube czy imgur w godzinach szczytu... Taka już przypadłość neostrady, routing i peering to jej największy rak.

[Rennie-]

@prawdziwek: Wydaję mi się, że jednak problem jest lokalny. Ten node (80.50.18.5), który notuje spore pingi należy do tej samej podsieci co poprzedni (80.50.18.6), więc peering raczej odpada. Najprostszy powód jaki przychodzi do głowy to po prostu przeciążenie tego routera w godzinach szczytu.

traceroute z godzin południowych do youtube:

pathping youtube.com -q 100

Wyliczanie statystyk dla 150 sekund...
Źródło Ten węzeł/Łącze
Przeskok RTT Zgubione/wysłane = Pct Zgubione/wysłane = adres Pct
0

[prawdziwek]

@Rennie-: niestety rekamacja w takich przypadkach to droga przez mękę. Wg nich jest internet? - jest. I tyle

[OrangeEkspert]

@Rennie-: sprawdzenie przyczyn problemów z internetem wymaga analizy. Prosimy zadzwoń do naszego działu technicznego na numer 801 505 505 lub opisz sprawę poprzez formularz https://pomoc.orange.pl/ a zajmiemy się sprawą.

[xpert17]

Mam to samo od kilkunastu dni, straszne problemy z łączeniem się z google.com (i youtube.com itp. inne usługi)
Google stosuje load balancing i w mojej lokalizacji google.com rozwiązuje się zwykle na coś z puli 46.134.214 (w sieci Orange - xdsl.centertel.pl). Niestety, z tymi serwerami połączenie ciągle się rwie, pingi powyżej 70 ms, traceroute z jakimiś dziurami po środku.

3 lodz-bg3.idsl.tpnet.pl (83.1.4.188) 20.472 ms 20.367 ms 20.257 ms
4 lodz-r2.tpnet.pl (80.50.119.53) 20.141 ms

[OrangeEkspert]

@xpert17: Abyśmy mogli zweryfikować opisaną sprawę prosimy Cię o pozostawienie swoich danych tutaj: https://pomoc.orange.pl/ . Sprawdzimy to i odpowiemy w najkrótszym możliwym czasie.