Witam,
w ostatni weekend byłem uczestnikiem Akademickich Mistrzostw Polski w Szachach 2015r. w Zabrzu. Uczestnicy zostali zakwaterowani w hotelu Park Hotel Diament Zabrze. Czterogwiazdkowy hotel zapowiadał miły i fascynujący wyjazd, jednakże wszystko zakończyło się klapą. Przy wyjeździ została naliczona opłata w wysokości 110zł za rzekome zniszczenie dwóch ręczników i extra sprzątanie. Nic nadzwyczajnego w tym pokoju się nie stało, stąd bardzo zdziwiony i podirytowany całą sytuacją opisuje wszystko poniżej.
Tak powinien wyglądać pokój dwuosobowy, jednakże dostawiono do niego dwie dostawki.
Za 190zł/os.za dobę hotelową, zostałem zakwaterowany przez bardzo niemiłą obsługę w pokoju dwuosobowym "przerobionym" na czteroosobowy (dodano dwie dostawki). Kiedy zwróciłem uwagę obsłudze o podejrzeniu popełnienia błędu co do liczby łóżek w pokoju, uzyskałem odpowiedź którą można skrócić do słów "Jeżeli nie odpowiadają Panu warunki to może Pan wybrać inny hotel". Ponadto na obiad dostałem makaron penne z koncentratem pomidorowym, ponieważ prawdopodobnie zabrakło mięsa (hotel nieprzygotowany na odpowiednią liczbę gości?). Poproszony do stołu szef kuchni, skwitował krótko że nie odpowiada za jadłospis tylko za wykonanie posiłku, a sprawę należy wyjaśnić z kierownictwem hotelu. Oczywiście nikt z obsługi hotelu, nie poczuwał się w tej sprawie do odpowiedzialności. Co więcej, MiniBar, który zastałem pusty nie został uzupełniony przez cały okres pobytu. W dodatku hotel oferuje gościom białe ręczniki w łazienkach a za ich pobrudzenie (np. spowodowane wytarciem ciała) nakazuje płacić sobie horrendalne sumy. Cena za noc prawdopodobnie nie obejmuje oferty sprzątania (ścielenie pościeli itp.) ponieważ przy wyjeździe zostałem poinformowany o naliczeniu opłaty za sprzątanie. Osobiście odradzam korzystanie z tego hotelu, gdyż cena w stosunku do warunków i traktowania klientów jest nieadekwatna.
P.S. Jeżeli gość (kobieta) dostała by w czasie snu okresu i pobrudziła pościel, hotel też postanowiłby obciążyć ją kosztami? Może niestrawność spowodowana słabą jakością posiłków także powinna być powodem do naliczania opłat?
Czekam na opinie i komentarze, gdyż to mój pierwszy Wykopowy artykuł.
Komentarze (214)
najlepsze
Kingpin Lanes Colorado Springs ( pierwsze lepsze z googla )
Rental Shoes $2.00
Monday-Friday: 9:00am-1:00pm $2.00
Monday-Friday: 1:00pm-5:30pm $1.25
Monday-Friday: 5:30pm-9:00pm $2.75
Monday-Thursday: 9:00pm-close $1.50
Friday: 9:00pm-close $2.75
Saturday: 9:00am-12:00pm $1.25
Saturday: 12:00pm-close $2.75
Sunday: 8:00am-12:00pm $1.25
Sunday: 12:00pm-9:00pm $2.75
Sunday: 9:00pm-close $1.50
ATMOSFERA BIELSKO-BIAŁA
Czwartek-piątek
1 godz. do 13:00 – 29 zł 2 godz. do 13:00 – 48 zł
1 godz. do 17:00 – 49 zł 2
wykop to nie opineo.
więc zakop.
Ostatnio miałem taką sytuację, że przyjechałem do hotelu i na miejscu poinformowano mnie, że nie
@gadu-gadu: a to są jeszcze jakieś państwowe hotele?
Czy w ten dyplomatyczny sposób chcesz zasugerować, że kolega nasrał do łóżka i się zdziwił, że go dodatkowo skasowali?
Ogólnie mały przerost formy nad treścią, ale pewnie są gorsze obiekty.
@LaPetit: Zgodnie z polskim prawem nie kto inny jak Wojewoda Śląski.