Dzielcie się swoimi historiami, w których kupiliście sprzęty w promocji typu "multirabat"- ze każdy kolejny sprzęt jest tańszy, a ostatni nawet za złotówkę i przy reklamacjach spotkała was niemiła przygoda.
Problemem tych promocji, może być to, że jak się zepsuje np. najtańszy sprzęt to zamiast go wymienić to wolą oddać złotówkę bo powiedzą, że nie mają go na stanie (często sklepy mają sprzęty różniące się literką czy cyfrą, w rzeczywistości to te same sprzęty, więc powiedzą, że nie mają sprzętu o numerze ABC1234, a nie wymienią na ABC1234c, który jest taki sam, ale ma gratis w postaci puszki coli, to już więc inne sprzęty wg sprzedawców).
Im więcej osób zgłosi problem UOKiK tym może szybciej rozwiążą problem
@HerbacianyLolek: przedsiębiorca nie może zdecydować, że odda cenę za towar, gdy żądasz wymiany/naprawy. W szczególności nie ma podstaw do odmowy doprowadzenia towaru do zgodności z umową dlatego, że danego towaru nie ma na stanie, jeżeli ogólnie występuje on na rynku. Może odmówić tylko wtedy, gdy "naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy".
a czy nadmierny koszt wymiany sprzętu za 1zł na za np 1500 nie mieści się w tym koszcie? lub gdy produkt już nie wystepuje bo zmienili kod produktu albo odrobinę się różni np półką lodówka?. To też jest ciekawa sytuacja (bo jesli kazdy sklep ma produkt tylko pod innym kodem, to często "gwarancja najniższej ceny" nie obowiązuje)
@Notakaprawda: no to w takim razie chwytak do puszek w zestawie, coś by wyróżnić na tyle innych konkurencyjnych sklepów. W każdym razie wiadomo o co chodzi
Zdajesz sobie sprawę że promocja "wielorabaty" czy "5 produkt za 1zł" ma już w polskich elektromarketach ponad 20 lat? Zdajesz sobie również sprawę, że każda z nich posiada coś takiego jak regulamin? Jeśli nie chcesz korzystać z opcji rabatowania - spoko, kup po cenie regularnej i tyle.
@Notakaprawda: tylko, że w czasie obowiązywania promocji sklepy mogą podwyższać ceny aby ludzie kupili więcej itp. a kupując w sklepie stacjonarnym, raczej żaden sprzedawca nie przedstawi regulaminu i nie powie o możliwych problemach gdyby był problem ze sprzętem, że może uzyska tylko 1zł w przypadku awarii. Pracujesz moźe w którymś z tych sklepów, że tak bronisz?
@Media_Expert gdy jest awaria sprzętu będącego na promocji w "multirabatach" za 1zł najczęściej oddajecie
@HerbacianyLolek: "W czasie promocji mogą podwyższać ceny" - Ta promocja trwa cały rok, to po pierwsze. Od 1 stycznia '23 w PL mamy dyrektywę omnibus - jeśli cena jest w zawyżona, a następnie obniżona, to musi być o tym informacja (30 dni) to po drugie. Pracownik nie czyta regulaminu - oczywiście, ale każdy logicznie myśląc człowiek ma możliwość wpisania "5 produkt za 1zł - regulamin euro rtv" po czym wyskakuje
@Notakaprawda: dzięki logice prawniczej można wiele zdziałać i zinterpretować regulaminy itp na swoją korzyść. Przedsiębiorca jako podmiot profesjonalny powinien wiedzieć, że jedno słowo może wszystko zmienić.
Dzielcie się swoimi historiami, w których kupiliście sprzęty w promocji typu "multirabat"- ze każdy kolejny sprzęt jest tańszy, a ostatni nawet za złotówkę i przy reklamacjach spotkała was niemiła przygoda.
Problemem tych promocji, może być to, że jak się zepsuje np. najtańszy sprzęt to zamiast go wymienić to wolą oddać złotówkę bo powiedzą, że nie mają go na stanie (często sklepy mają sprzęty różniące się literką czy cyfrą, w rzeczywistości to te same sprzęty, więc powiedzą, że nie mają sprzętu o numerze ABC1234, a nie wymienią na ABC1234c, który jest taki sam, ale ma gratis w postaci puszki coli, to już więc inne sprzęty wg sprzedawców).
Im więcej osób zgłosi problem UOKiK tym może szybciej rozwiążą problem
@Media_Expert gdy jest awaria sprzętu będącego na promocji w "multirabatach" za 1zł najczęściej oddajecie
Od 1 stycznia '23 w PL mamy dyrektywę omnibus - jeśli cena jest w zawyżona, a następnie obniżona, to musi być o tym informacja (30 dni) to po drugie.
Pracownik nie czyta regulaminu - oczywiście, ale każdy logicznie myśląc człowiek ma możliwość wpisania "5 produkt za 1zł - regulamin euro rtv" po czym wyskakuje