[MisiekD]

Siemka, lutego 2025 roku kupiłem baterię do laptopa za 200zł. Około 11 miesięcy później pojawiła mi się wada i bateria spuchła (jest nieużywalna, niebezpieczna) - aktualnie jest wyciągnięta z laptopa i jej nie używam. Napisałem do sprzedawcy na Aliexpress, że bateria nie podziałała nawet roku i spuchła, przez co nie jestem w stanie jej używać i żeby mi zwrócił pieniądze. Sprzedawca mi odpisał, że 6-miesięczny okres gwarancyjny już minął...
Otworzyłem też spór na Revolucie i opisałem sytuację, niestety Revolut też mi nie uznał, bo uważa, że ochrona chargeback już minęła (nawet nie umieli napisać ile trwała...).
Pisałem też do Allegro do pomocy i "oni nie widzą znamion wady" i "nie mogą mi tego uznać"...

Zastanawiam się czy jestem w stanie jeszcze jakoś odzyskać pieniądze za wadliwy / marnej jakości produkt? Czy nie przysługuje nam jakaś ochrona z racji, że jesteśmy w Europie (jakaś 1-roczna ochrona/gwarancja, choćby Aliexpress?)

#aliexpress #prawo #zakupyzchin #zakupy #zakupyzaliexpress #revolut #xiaomi

[PanKapibara]

@MisiekD: to w końcu Allegro czy Aliexpress? Bo w pewnym momencie zaczynasz pisać o pomocy Allegro.
Masz roczną rękojmię, ale #powodzenia w egzekwowaniu tego od Chińczyka. To jakbyś pożyczył 10 zł menelowi. Czy powinien oddać? Tak, powinien. Czy dostaniesz te pieniądze z powrotem? No właśnie.

[MisiekD]

@PanKapibara: Ajjjj, aliexpress. Pomyliłem się, chodziło o ALiexpress oczywiście.
Kurcze, a myślisz, żeby o tym wspomnieć też na czacie o tej rekojmi?

[Voltix]

@MisiekD: Nic nie zrobisz, taka cena kupowania od chinczyka. Rekojma jest na produkty kupione w Unii, a nie w chinach.

[MisiekD]

@Voltix: ale g---o...
A ile trwa trn chargeback? Wiesz może?

[Voltix]

@MisiekD: Musisz zobaczyc w banku, ktory wystawil twoja karte. U mnie cala procedura zajela jakos 40 dni.

[PanKapibara]

@MisiekD: ale rękojmia Ci przysługuje od sprzedawcy (losowej chińskiej spółki) a nie od Aliexpress. Sam portal niczego złego tu nie zrobił.
A ma chargeback masz standardowo zdaje się 120 dni.

[MisiekD]

@PanKapibara: ale czy coś w moim przypadku to zmienia, że od sprzedawcy?

[PanKapibara]

@MisiekD: no tyle, że Aliexpress to mimo wszystko poważna firma, a polskie organy mogą coś jej zrobić. A losowemu chińskiemu sprzedawcy mogą naskoczyć.