[FlyUser]

Miał ktoś do czynienia z serwisem GIGABYTE?

Za 10 dni kończy mi się gwarancja na kartę graficzną GIGABYTE RTX 3070 i od około 1.5 roku mam problem, że GPU się wyłącza, poprostu w losowym momencie nieważne czy granie czy wyświetlanie pulpitu (ale najczęściej do 15 min po uruchomieniu komputera) ekran gaśnie z komunikatem - BRAK SYGNAŁU. Żeby komp znów działał muszę odłączyć go na chwilę od prądu i wtedy komp normlanie działa - sam reset przyciskiem nie działa - ekran podświetli się na czarno i tak stoi. Karte testowałem w innym PC i taki sam błąd. Więc wszysko z moim pc prócz GPU jest ok.
Jak już zgaśnie monitor to mogę się połączyć przez teamviewer i widzę co się dzieje na kompie. W menadżerze zadań nie widać GPU, a gra się zamknie z komunikatem o braku GPU - objawy takie jak by ktoś odłączyć GPU na pracującym PC.
I takie wyłączenie czasami zdarza się najczęściej raz dziennie. Ale bywało że i 5-10 razy dziennie, a i bywało że 3-4 tyg. ani razu. Kilka razy miałem również artefakty w grze i jak i na dc, ale chyba tylko 2 dni tak miałem z rok temu.

GPU 3 razy wysyłałem przez morele do serwisu. 2 razy wymienili paste i termopady a za 3 razem odpisali, że z GPU wszystko wporządku. Oprócz tego, że się wyłącza i piszczą cewki to z wydajnością i temperaturami wszystko ok. Nic się nie da zrobić? Wysyłać 4 raz na gwarancje? Teraz tylko patrzeć jak minie gwarancja i karta padnie, a serwis mimo usterki nic nie robi.

#komputery #kartygraficzne #pcmasterrace #gpu #morele #rtx #serwispc #komputery

[OTyUjuBobrze]

@FlyUser: nagraj jak to wyglada. Razem z informacjami o braku GPU po takim zdarzeniu. I slij az do skutku.

[Szala]

@FlyUser: było korzystać z rękojmi to za drugim razem morele musiałoby naprawić, wymienić lub oddać kasę

[FlyUser]

@OTyUjuBobrze: Nagrac telefonem? Jak sie wysyła na gwarancję przez morele to można tylko zdjęcia i opis do chyba max 100 znaków napisać, nawet dobrze problemu do diganozy opisac nie można...

[OTyUjuBobrze]

@FlyUser: Skontaktuj sie z nimi. Napisz ze nagrasz video i jak im przeslac. Bo walo w c---a z tym ze juz kilka razy karta byla w serwisie i ten sam problem. Maja na pewno mozliwosc aby im przeslac nagranie.

[FlyUser]

@Szala: rękojmia chyba 2 lata

[Szala]

@FlyUser: ale problem chyba nie występuje od dzisiaj...

Możesz dorzucić link do onedrive z nagraniem dla morele. Napisz, że produkt był już do nich zgłaszany kilkukrotnie i nadal jest niesprawny. Wnosisz o naprawę, wymianę lub zwrot środków z tytułu rękojmi.

[OTyUjuBobrze]

@FlyUser: No to jesli mozesz to wal rekojmie

[FlyUser]

@OTyUjuBobrze: Czyli nagrać czarny monitor i że po resecie się zawiesza na czarnym ekranie. Bo nic więcej nie nagram. Chyba ze przez teamviewer sie polacze i nagram ekran telefonu i pokaze ze pc nie wykrywa gpu. Zadzwonie do nich jutro, czy w ogóle będą chcieli na takie coś pójść czy będą odsyłać do zwykłego formularza na stronie...

[citron]

@FlyUser: z ciekawości poka jakie błędy masz zapisane w 'podgląd zdarzeń'

[FlyUser]

@citron: nigdy w to niepatrzyłem ale pełno tych błędów, dziś po 17 również gpu sie wyłączyło

[OTyUjuBobrze]

@FlyUser: A dobrze masz wpieta ta grafike jesli chodzi o napiecie? Ile w nia wchodiz kosci jesli chodzi o zasilanie?

[FlyUser]

@Szala: GPU kupione 02.2022 a pierwsza reklamacja 09.2024 to ponad 2 lata od kupna zgłosiłem. To w takim przypadku rękojmia obejmuje?

[FlyUser]

@OTyUjuBobrze: chyba 2 kable 8 i 6 pinowe. Wkładałem i wyjmowałem te karte z 10 razy, w innym kompie ten sam błąd. A jak do mojego wkładam inną karte to 0 problemów. Kable dobrze wpięte

[Twoja_tata]

@FlyUser: https://www.perplexity.ai/search/kolega-ma-problem-mial-ktos-do-ISzZh5ZVS2mGAFByBlELmw#0

[OTyUjuBobrze]

A jaki masz zasilacz. Ile watow? Mam 3080 i producent zaleca aby ta karte podpiac dwoma kablami. Nie jednym kablem z dwoma zlaczemi tylko dwa osobne kable po jednym zlaczu do grafiki. Bo moga byc problemy. Moze zasilacz u ciebie nie dawac rady. Ale jak u kogos tez wywala twoja grafike to na pewno cos z sama karta. Niech morele ogarnia

[citron]

@FlyUser: Każdy z tych błędów sobie rozszyfruj tak czy inaczej, dzięki temu podglądowi można sobie fajnie ogarnąć system, każdy jest opisany. Ten krytyczny sobie sprawdź czego dotyczy.. bo widać, że coś z zasilaniem najpewniej jest źle.

[FlyUser]

@Twoja_tata: ostatnio prawie w ogole nie korzystam z pc i karta wyłącza się raz na kilka dni ale spróbuję nagrać.

[FlyUser]

@OTyUjuBobrze: zasilacz: be quiet! Straight Power 11 750W 80 Plus Gold, niepamiętam czy na jednym kablu rozgałęzionym zobacze jutro, a testowałem na drugim swoim kompie z zasilaczem 500w SILENIUM PC, ale tylko zostawiałem kompa na pulpicie wiec pobor mały i efekt taki sam.

[Szala]

Rekojmia tylko dwa lata niestety

[OTyUjuBobrze]

@FlyUser: Jesli masz na jednym kablu to sprobuj dwa osobne. Jesli to nie pomoze to morele