[Szym3kSzym3k]

Oddaje odkurzacz na gwarancję. Serwis kazał mi odesłać "Proszę wysłać jednostkę główną i uchwyt mopa". Ktoś powie co autor miał na myśli? Moje pytanie brzmiało czy mam odesłać sam odkurzacz czy razem ze stacją dokującą. Oddawał ktoś na gwarancję do #roborock ?
#odkurzacz #odkurzacze

[Iifeform]

@Szym3kSzym3k: Nienwiem, może k---a zadzwoń I dopytaj? Masz numer, bo zaraz będziesz pytał o niego pewnie:
729-086-988

[darek-jg]

@Szym3kSzym3k: uchwyt mopa z tego co widzę to ten czarny plastikowy półksiężyc do mopowania dołączany a jednostka główna to odkurzacz bez stacji dokujacej

[Szym3kSzym3k]

@Iifeform: dzięki za nr. @darek-jg nie mogli odpisać "wystarczy że prześlesz odkurzacz"? Ehhh prosta komunikacja jest najskuteczniejsza.

[dawid110d]

@Szym3kSzym3k: Ja odsyłałem Roborocka na gwarancję i wysłałem im wyszstko. Nie ma sensu się nad tym rozwodzić, bo przecież jak wyślesz im za dużo to nie odrzucą z tego powodu reklamacji.

[Szym3kSzym3k]

@dawid110d: czyli razem ze stacją?

[dawid110d]

@Szym3kSzym3k: Tak, miałem zostawione oryginalne pudło po tym odkurzaczu i odesłałem im wszystko, łącznie ze stacją ładującą.

[Szym3kSzym3k]

@dawid110d: Naprawili czy nowy? Jeżeli nowy to czy wszystko czy tylko odkurzacz?

[dawid110d]

@Szym3kSzym3k U mnie przestał mopować, jak się okazało - z mojej winy, bo używałem nieoryginalnego płynu do mycia. Zatkały się przez niego kanaliki. Decyzja reklamacyjna - odrzucamy Pana zgłoszenie ze względu na używanie nieautoryzowanego preparatu, ALE w ramach proklienckiego podejścia przeczyścimy kanaliki.
No i ogólnie przeczyścili i od tamtej pory wszystko działa, a ja zacząłem używać płynu od roborocka :)