Wpis z mikrobloga

Wracam do Was z nowymi informacjami, odnośnie anulowanej rezerwacji przez obiekt, po ponad 2 miesiącach od rezerwacji.

Aktualizacja do wpisów:
1wpis
2wpis

Po wymianie kilku wiadomości z obsługą klienta, otrzymałem nową odpowiedź:

Aby pomóc Panu przywrócić podróż na właściwe tory, może Pan zarezerwować dowolny obiekt na Booking.com, a my pokryjemy wszelką różnicę w cenie wynoszącą maksymalnie 230.62 EUR. Prosimy o sprawdzenie, czy nowa rezerwacja obejmuje ten sam termin co pierwotna.


19,34 EUR zmieniło się w 230,62 EUR co pozwala mi na rezerwację podobnego obiektu
Warto walczyć o swoje!
Dzięki Mireczki ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#booking #januszebiznesu

  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ketjow17 no i elelgancko! Powinno tak być od samego początku, ale co zrobisz, jak nie zawalczysz o swoje to nic nie ugrasz. Ta różnica w cenie to za cały pobyt tak? Z ciekawości na ile dni nocleg?
  • Odpowiedz
@ketjow17 no i super! Ale trochę dziwi mnie to że to ty masz się zajmować szukaniem nowego obiektu, gdzie powinien się tym zająć booking i różnice w kosztach ponosi pierwotny nieudany host. Wiem o tym z doświadczenia, bo raz,przez moją nieuwagę, zarezerwował u mnie koleś gdzie nie mogłem go ugościć bo mi lokator zaszczał materac. Po tym jak poinformowałem booking że rezerwacja nie może być zrealizowana, oni się tym zajęli.
  • Odpowiedz
  • 1
@highsky: zaproponowali w pierwszej wiadomości 4 obiekty, w drugiej wiadomości jeden obiekt, całkiem OK ale się wyprzedał szybko. W sumie w aktualnej sytuacji wolałem się tym sam zająć i poszukać, bo patrzyłem co mi odpowiada bardziej. Jeżeli bym był gdzieś już poza granicą i to by był dzień w którym potrzebuję noclegu, to pewnie bym wolał żeby to oni mi wszystko załatwili i podali tylko adres gdzie mam jechać
  • Odpowiedz
@ketjow17: UWAŻAJ! bo miałem podobnie. miałem dostać różnice pomiędzy tym co planowałem i mi odwołali a nowym obiektem. Warunkiem było że: dostarczę FV za nocowanie lub zapłacę w EURO. Obiekt, który SAM booking com mi znalazł, był obiektem prywatnym więc FV nie dostałem, a płatność kartą była możliwa tylko w walucie lokalnej ( leki albańskie ) lub w PLN. Więc jak się pewnie już domyślasz, zwrotu nie dostałem, bo nie
  • Odpowiedz
  • 0
@zatracenie_czasu: płaciłem w euro, ale cieszę się, że to napisałeś, teraz będę się domagał faktury jak najszybciej. Słabe są takie akcje, tego typu firma powinno wzbudzać zaufanie i w razie problemów brać takie coś na klatę
@wujekwichura na to wygląda, że będzie kolejna aktualizacja, czy faktycznie dostałem zwrot
  • Odpowiedz
@ketjow17 z tymi fakturami uważaj!!! Najlepiej napisz do już wybranego obiektu ze potrzebujesz fakturę. Ja nie wystawiam faktur a co chwilę mam klientów biznesowych którzy domagają się faktury. Zgłaszałem to do bookingu, ale z tym nie mogą sobie poradzić i obiekt dalej widnieje jako taki który wystawia faktury.
  • Odpowiedz