[Baba_Yagi]

Proszę o pomoc w nagłośnieniu sprawy:

Zostałem wystawiony przez hotel a następnie przez Booking.com w Austrii w miejscowości Graz.

Po bardzo długiej podróży przyjechałem dzisiaj do miejscowości Graz gdzie miały czekać dla mnie i moich przyjaciół 2 osobne apartamenty na 5 osób łącznie. Hotel został przedpłacony ponad miesiąc temu a sam booking został zrobiony ponad 2 miesiące temu.

Dzisiaj dowiedziałem się że nie ma dla nas przygotowanej oferty, i tyle - to są słowa jakie otrzymałem od osoby odpowiedzialnej za kontakt ze strony hotelu.

Następnie próbowałem skontaktować się z infolinią booking.com i musiałem to zrobić aż 5 razy, żeby otrzymać żenujące przeprosiny i rabat w wysokości 50 euro na dokonanie nowej rezerwacji. Problem tylko jest taki że aktualnie w mieście Graz oferty spełniające warunki dla naszej grupy zaczynają się od 500 euro, a my do tej pory zapłaciliśmy przedpłatą na prebookowana ofertę 170 euro, także dodatek w postaci 50 euro w żaden sposób nas nie ratuje.

Zostaliśmy zostawieni na ulicy bez możliwości noclegu, ani skorzystania z toalety- sam nie spałem już ponad 24 godziny i jesteśmy totalnie zestresowany sytuacją. Proszę o pomoc w nagłośnieniu ponieważ booking.com ewidentnie nie jest zainteresowany sytuacją.

#booking #wakacje #austria #pomoc #help #bookingcom

[sberatel]

@Baba_Yagi i co to ma dać?

[Baba_Yagi]

@sberatel Wielokrotnie już różne “strony” reagowały na afery na wykopie, a ja zwyczajnie nie chce spać na ulicy

[sberatel]

@Baba_Yagi a rozumiem, jesteś chociaż jakimś znanym celebrytą? albo chociaż jakimś biedakiem któremu wykop odmieni świat? Naprawdę myślisz, że jesteś jakimś jedynym oszukanym w tym roku?

[johny-kowalski]

@Baba_Yagi booking ma wywalone j---a na taki śmieszny polski portalik i jego społeczność praegrywów

[Aeciatko]

@Baba_Yagi skoro nie chcesz spać na ulicy to lepiej zacznij szukać noclegu bo Wykop może i pomaga ale czarodziejem nie jest żeby w kilka godzin rozkręcić i załatwić za Ciebie sprawę( ͡° ͜ʖ ͡°)

[johny-kowalski]

@Aeciatko szuka pomocy na wykopie i jednocześnie obraża wykopków. Zawsze miał łeb do interesów ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Lefty]

@Baba_Yagi: no przypał, ale nie liczyłbym, że booking wam coś dziś ogarnie xd

[FrasierCrane]

@Baba_Yagi: Było do zaborcy nie jechać. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Baba_Yagi]

@sberatel @johny-kowalski @Aeciatko @Lefty

Dziękuję komukolwiek kto pulsował, bądź udzielił się w jakikolwiek inny sposób - sprawa została już załatwiona i otrzymałem pełną refundację brakującej kwoty w celu zapewnienia nam noclegu.

[Bollocks]

@Baba_Yagi: nie robi się wakacji w eks-nazistowskich, kolaborujących z kacapstwem gównokrajach, mam nadzieję, że pomogłem teraz i na przyszłość.

[ajuto00]

@Baba_Yagi: Sprawa raczej z tych beznadziejnych. Dobrze jest mieć stały kontakt z właścicielem pensjonatu i dopytywać o szczegóły. Większa szansa, że o problemach człowiek się dowie przed wyjazdem. Bo jak już się jest na miejscu to d--a zbita raczej. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Biune]

@Aeciatko: @Baba_Yagi a jednak dało radę, wypok stronk ( ͡° ͜ʖ ͡°) i to w jeden dzień

[40latek]

@Baba_Yagi jak to finalnie załatwiliscie? Ja miałem taka sytuacje, co prawda s PL, to po 2h próbach dzwonienia na ich infolinie zrezygnowałem i poszukałem innego noclegi samodzielnie …

[umcumcumcbejbe]

@Baba_Yagi: w sensie jak i co wam się udało załatwić?

[killingtime]

@Baba_Yagi możesz napisać nazwę tego hotelu, za miesiąc jadę do Włoch i po drodze mam nocleg w Gratzu...

[lexico]

ponieważ booking.com ewidentnie nie jest zainteresowany sytuacją

@Baba_Yagi:

[meandmymonkey]

@Baba_Yagi: Byku, a tak przy okazji daj znać - do hotelu bezpośrednio też pisałeś wcześniej, żeby Ci potwierdzili? Czy wszystkie potwierdzenia miałeś tylko z Booking?

[Mevest]

@Baba_Yagi: miałem podobną akcję na Węgrzech, ziomuś kilka godzin przed przyjazdem zaczął wypisać, że mam odwołać opłaconą rezerwację z powodu "pomyłki z powodu braku miejsc". Gdzieś tam wstawił wiadomość, że już kogoś ma zabookowanego na to miejsce i niestety, ale nie da rady upchnąć kogoś dodatkowego w innym pokoju. Infolinii zgłosił natomiast, że wstawił błędną cenę, potem zaczął wypisywać do mnie na whatsappie, że mam sam z siebie odwołać rezerwację,

[Tchessio]

@Baba_Yagi: daje plusa dla zasięgu, ale nie wrócę Ci sukcesów, a na pewno nie załatwisz tego w ciągu paru godzin pozostałych do zachodu słońca. Niedawno czytałem podobna dyskusje na reddice, i booking ogólnie ma na takie rzeczy wywalone. Mają też p------y regulamin który ich zwalnia z jakiejkolwiek odpowiedzialności. Jeżeli ten hotel należy do większej sieci, możesz uderzyć do centrali.