[ScypioAfricanus]

Mirki, od dwoch-trzech tygodni nie mam transmisji danych w telefonie w trakcie połączenia telefonicznego. Zadnych ustawień nie zmienialem, sprawdzilem karte na drugim telefonie i to samo. Sieć #tmobile, telefon #samsung a52. Chyba coś z siecią, bo na karcie play problemu nie ma. Jakiś pomysł jak to naprawić? #pytaniedoeksperta #telefoniakomorkowa #telefony #android

[MaKaTa]

@ScypioAfricanus: tak się dzieje jak nie jesteś w sieci LTE czasami

[humun]

@ScypioAfricanus ja tak mam w T-Mobile od zawsze nie zależy ile czy LTE czy 3g czy inne G :) i miałem tak na dwóch różnych telefonach.

[mp107]

@ScypioAfricanus Brzmi na brak obsługi #volte przez Twój telefon w sieci T-Mobile. W takim wypadku urządzenie na czas rozmowy telefonicznej przełącza się do starszej technologii, 3G lub 2G. T-Mobile aktualnie jest w trakcie wyłączania 3G, więc w takim wypadku pozostaje 2G, na którym praktycznie nie da się korzystać z internetu mobilnego.

Na początek spróbuj włączyć VoLTE w ustawieniach telefonu (jeśli opcja jest widoczna) oraz zgodnie z tą instrukcją: https://www.t-mobile.pl/c/informacje-i-pomoc/pomoc-techniczna/polaczenia-w-sieci-vowifi-volte
Jeśli to nie

[ruum]

@ScypioAfricanus: włącz w ustawieniach VoLTE i WiFi Calling pewnie u ciebie wyłączyli 3G. Czasami nie dostałeś smsa z powiadomieniem?

VoLTE - połączenia przez 4G i 5G
WiFi Calling - połączenia przez WIFI

[ScypioAfricanus]

@mp107: telefon obsluguje VoLTE, usługa włączona, telefon zaktualizowany.

[nieocenzurowany88]

@ScypioAfricanus: a jaka sieć ci się wyświetla podczas rozmowy? LTE czy 2G? Masz dual sim i używasz dwóch kart?

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88: przed rozmowa LTE lub LTE+. Przy połączebiu gaśnie od razu oznaczenie sieci. Uzywam jednej karty. Sprawdzalem wkladajac karte z telefonu córki z play i tam nie znikało oznaczenie sieci

[nieocenzurowany88]

@ScypioAfricanus a masz na pewno włączone volte po stronie operatora? Bo usługa musi być włączona w ustawieniach telefonu i u operatora też. Jak masz, to powinno się wyświetlać ikonka volte na górnym pasku, jak nie to sprawdź w ich aplikacji. Jak masz włączoną, a mimo to nie działa to chyba tylko kontakt z tmobile ci pozostał, bo coś po ich stronie jest popsute.

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88: włączona usługa u operatora, w ustawieniach telefonu też wszystko włączone

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88:

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88:

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88:

[nieocenzurowany88]

@ScypioAfricanus dzisiaj włączałeś volte? Jak tak to pozostaje mi tylko jedna opcja - nie zresetowałeś telefonu po włączeniu albo problem po stronie tmobile i musisz zgłosić do nich na infolinię.

[ScypioAfricanus]

@nieocenzurowany88: dawno, tylko sms znalzlem. Bede dzwonił bo mnie to #!$%@? już

[wiktor_333]

@ScypioAfricanus ja też nie mam, każdy konsultant mówi mi co innego w tej sprawie xd

[ScypioAfricanus]

@wiktor_333: ja miałem niby wszystko włączone, po stronie operatora było to samo. W telefonie włączone. Jeszcze raz aktywowałem usługę (sms o treści TAK na 80534). Wyłączyłem/włączyłem telefon i zaczęło działać. Konsultant powiedział, że podczas wyłączania nadajników coś się mogło #!$%@?ć.

[wiktor_333]

@ScypioAfricanus mi powiedzieli, że nie supportuja mojego telefonu i dopóki go nie zmienię, to nie będę mieć internetu podczas połączeń xD