[OscarGoldman]

Pytam was, czysto informacyjnie, czym właściwie się zajmuje osoba w help desku? wiem że "pomoc", wiem że pewnie większość zdalnie, ale bardziej mi chodzi o praktykę. Teoria teorią, ale praktyka, czyli czy win serwer czy jakiś linux, jak to wygląda u was - firma - firma, czasami firma - osoba prywatna (tu pewnie teamviwer).

#programista15k
#pytanie
#pracbaza

[sepuqqu]

@OscarGoldman: Ja mam w helpdesku drugi etat i jak przychodzi zgłoszenie to tylko tworze jire dla programistów i wklejam wiadomość od klienta

[thority]

@OscarGoldman: 6 lat na helpdesku robiłem, ale w jednej firmie i tobie to też polecam, jeśli chcesz w to iść. Jeżdżenie po mieście nie brzmi zachęcająco.

[OscarGoldman]

@thority: nie nie, mi chodzi o pracę w mojej dg, bo akurat dodatkowa usługa mi wchodzi w skład oferty (przypadkiem) i nie wiem czy o to nie rozszerzyć dg, bo że tak powiem IT, ale bardziej marketing itp, a nie administracja dla lokalnych firm i nie tylko i muszę przemyśleć sprawę czy się w to pchać bez konkretnej wiedzy.

[thority]

@OscarGoldman: ja się wepchnąłem w sumie bez konkretnej wiedzy.