Glovo skasowało mnie za produkty z Auchan za 366, nie dostarczyli nawet połowy. Większość z tego nie jest mi potrzebne bez reszty produktów… Chcieli zwrócić kasę za niedostarczone produkty, ja chciałem by zwrócili mi całość poniesionych kosztów i zabrali to co przywieźli - po wymianie paru zdań Julka z obsługi klienta się rozłączyła i teraz jestem bez połowy produktów i bez kasy. XD
Glovo skasowało mnie za produkty z Auchan za 366, nie dostarczyli nawet połowy
@wuut: to oznacza, że zamówienie było podzielone i jeden z kurierów zabrał produkty, ale z jakiegoś powodu po prostu nie dojechał pod Twój adres. Ciekawe co mu się stało.
Chargeback
@Hepar: Prawdopodobnie zablokują mu wtedy konto glovo, a nigdzie nie jest powiedziane, że mastercard zgodzi się na zwrot całości zamówienia.
@wuut: No to mailowo. Poproś o zwrot całości i zapytaj o adres na jaki masz odesłać produkty i że zwrotu mogą dokonać w formie środków do wykorzystania wewnątrz glovo. Poproś o pośpiech (PILNE!!!11), bo część produktów jest szybkopsujących się ( ͡°͜ʖ͡°) Też coś u nich reklamowałem i mailowo było okej.
powinni dostać zdjęcie i sami sobie ustalać czego brakuje. Ale mnie drażni coś takiego - narobią bajzlu i zamiast wykazywać chęć i inicjatywę by to odkręcić, to "prześlij Pan co brakuje, podlicz Pan ile mamy oddać i zorganizuj kuriera, by odesłać nam rzeczy. Jak do nas dotrą, to wyślij prośbę o zwrot poniesionych kosztów za kuriera, ale koniecznie do załączników dodaj wygenerowaną etykietę w PDFie i podpisany skan dowodu płatności za kuriera"
Mi też jakiś debil z ich czatu napisał że jedzenie wygląda źle i on by tego nie jadł. No to pisze mu że refund chyba na luzie może zrobić. A on że nie i się rozłączył XDD
Ocena czatu na 1, po dwóch dniach zadzwonił jakiś menago ich, przeprosił za tego debila i dał pełny refund i 20zł bon.
@wuut: Nie zamawiał więcej z glovo. Ja zrezygnowałem po pierwszym razie gdy dostałem jabłka ze zgniłymi plamami i koperek oblany czymś tłustym i klejącym. Wiem że to nie glovo pakuje, ale i tak skutecznie mnie to zniechęciło do tego typu usług. Wolę sam raz w tygodniu pojechać o 7 rano na duże zakupy
@wuut ooo miras, ale mnie zaskoczyłeś, nie sądziłem, że ktoś jeszcze zamawia coś przez glovo. Przecież to scam jak #!$%@?, zawsze coś nie dojeżdża, zawsze czegoś brakuje, zawsze jest coś nie tak.
@wuut: Mialem to samo zamawiając z dostawa auchan, zamówienie za 500zl, połowy nie chcieli mi dostarczyć, a 1/3 z tego co dostarczyli to miały być droższe zamienniki. Na szczęście wybrałem opcje zapłaty przy odbiorze i po prostu nie odebrałem tych zakupów xD Dobrze ze wcześniej mailem poinformowali bo miałbym zonk
Widziałam coś podobnego za dziecka... Nie mogłam spać więc spoglądałam przez okno, zauważyłam taki "obiekt" Jak na ilustracji, poruszał się powoli i byl wielki (╥﹏╥) Nikt mi nigdy nie uwierzył, a pamiętam każdy najmniejszy szczegół. #przegryw #zalesie #kosmos
Co byście zrobili na moim miejscu?
#glovo #prawo #zalesie #warszawa
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
@wuut: to oznacza, że zamówienie było podzielone i jeden z kurierów zabrał produkty, ale z jakiegoś powodu po prostu nie dojechał pod Twój adres. Ciekawe co mu się stało.
@Hepar: Prawdopodobnie zablokują mu wtedy konto glovo, a nigdzie nie jest powiedziane, że mastercard zgodzi się na zwrot całości zamówienia.
Też coś u nich reklamowałem i mailowo było okej.
Mi też jakiś debil z ich czatu napisał że jedzenie wygląda źle i on by tego nie jadł. No to pisze mu że refund chyba na luzie może zrobić. A on że nie i się rozłączył XDD
Ocena czatu na 1, po dwóch dniach zadzwonił jakiś menago ich, przeprosił za tego debila i dał pełny refund i 20zł bon.
Wiem że to nie glovo pakuje, ale i tak skutecznie mnie to zniechęciło do tego typu usług. Wolę sam raz w tygodniu pojechać o 7 rano na duże zakupy
@wuut: przeszedłbym sie do sklepu po resztę produktów
I nie korzystał więcej z Glovo.
Na szczęście wybrałem opcje zapłaty przy odbiorze i po prostu nie odebrałem tych zakupów xD
Dobrze ze wcześniej mailem poinformowali bo miałbym zonk