[mango]

Gdybyście się zastanawiali dlaczego nie możecie dodzwonić się do przychodni ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#bekazpodludzi #nfz #sluzbazdrowia #polska i trochę #heheszki

[basalyk44]

@mango: cyk pora na csa

[idainadenshigijutsusha]

@mango: Kobieta w rejestracji musi obslugiwac kolejke zywych osob i telefon. Ze wzgledu na zacietrzewienie i zawzietosc obywateli tego kraju musi priorytetowo obslugiwac osoby z kolejki, gdyz inaczej przegryza jej tetnice. W takim wypadku telefon, a w tym przypadku dwa, beda nieustannie #!$%@? dzwonkami, rozwalajac prace rejestratorce. Stad takie skuteczne rozwiazanie. Polecam troche empatii i zrozumienie, ze to nie jest wina pani w rejestracji.

[idainadenshigijutsusha]

@Rycu: Nie nie nie, w tym kraju powszechnie panuje brak szacunku do siebie nawzajem. Ludzie w kolejce nie maja szacunku do kobiety w rejestracji, wylewaja na nie najczesciej zale, ktore powinni kierowac do zarzadzajacych, czy to przychodnia, czy publiczna ochrona zdrowia, ale oczywiscie nigdy ich tam nie kieruja, za to sla inwektywy przez dziure w okienku.

[T.....d]

@mango: ostatnio tydzień się dobijałem aby dostać receptę na leki bez których w zasadzie nie mogę funkcjonować ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Spaniale podejściem do pacjenta

[Zelazko_MPM]

@mango: Z takich ciekawostek to ostatnio WSA chyba w Warszawie wydało w tej sprawie wyrok.

Samo podanie pacjentom numerów telefonów do rejestracji nie jest wystarczające. Pracownicy mają obowiązek na bieżąco odbierać połączenia, zgodnie z harmonogramem czasu pracy w placówce. Kierownictwo przychodni powinno monitorować obciążenie linii telefonicznych i w razie potrzeby reagować na pojawiające się problemy. Na przykład oddelegować do odbierania telefonów pracowników z innych stanowisk, zatrudnić nowy personel, uruchomić dodatkowy numer

[Gleba_kurfa_Rutkowski_Patrol]

@MistrzPatelnii: macie oddzielne okienka do rejestracji pań i panów?

[Ledlea]

@mango: ja wiem że na zdjęciu 1 kobietka niby obsługuje, ale widziałam takie sytuacje z odłożonymi słuchawkami wielokrotnie jak były 3 kobiety i nadal tylko jedna lub dwie obsługiwały ludzi w kolejce

[T.....g]

Chyba, że za lepsze rozwiązanie uważasz by dzwoniły a ona ich nie odbierała?

@Phyrexia: Dokładnie tak uważam.

[enron]

@mango: w mojej przychodni nie odkładają, za to jak zadzwoni telefon to w kolejce zaraz krzyki "niech pani nie odbiera tego!" xD

No i tak jak inni piszą - nie ma jak obsłużyć, to odkłada i obsłuży jak już będzie luźniej

[HultajJeden]

@Rycu: https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/

[adam-photolive]

@mango: nie wiem jak w tym przypadku, ale normalnie w przychodni jest Rejestracja Osobiscie od 7:30 a telefonicznie dopiero od 8:00 i właśnie Panie po to odkladaja telefony zeby do 8 ludzie nie dzwonili jak #!$%@?. Ot cała zagadka z tej afery¯\_(ツ)_/¯

[wolny_narood]

@mango: W przychodni do, której chodzę była to bardzo częsta praktyka. Wkurzeni pacjenci zaczęli wysyłać skargi do NFZ, bo nikt nie mógł dodzwonić się do lekarza rodzinnego. I tak się złożyło, że NFZ nałożył karę na przychodnię. W tej chwili przychodnia, nawet jeżeli nie odbierze telefonu, to oddzwania.

[gosh]

@mango: Przychodnia Eskulap?

[ThreeTree]

@mango: a czy nie było tak że w rejestracji pracowały 3 osoby (widzę dwa wolne krzesła) i 2 osoby odebrały telefon i coś robią - nie wiem chociażby szukają kartoteki?

[general_bomba]

@mango: te telefonu powinien obsługiwać jakiś automat wpięty w system rezerwacji, spięty z gadającym botem.

[MZ23]

@mango: #!$%@? standard w każdej #!$%@? przychodni

[r.....r]

@mango: To niestety standard w publicznych przychodniach, nie wyjątek.

[FotDK]

@mango: może limit terminów się skończył

[arky]

I ten bohater drugiego planu -dumny napis NFZ