[Stahu14]

Problem: komputer się włącza normalnie, loguje na konto użytkownika, pokazuje się pulpit wraz z ikonami, można otworzyć któryś z folderów, po czym po jakichś 5 sekundach ekran robi się czarny i widać tylko kursor. PPM nie działa, jedynie można wywołać menadżera zadań poprzez alt+ctr+del (również przełączyć użytkownika, zamknąć system itd.). Po poleceniu otwarcia nowego zadania "explorer.exe" pojawia się tylko pasek zadań ten na dole, ale nie da się nic kliknąć bo pasek tylko miga i symbol przy kursorze sygnalizuje, że coś wczytuje/ładuje. Przywracanie systemu nie rozwiązało problemu.

Czy ktoś spotkał się z podobną sytuacją, bądź ma pomysł co może być przyczyną i jak to rozwiązać?

#komputery #windows10 #informatyka #helpdesk

[Stahu14]

@Smol_PP: problem w tym, że nie mam dostępu do menu start, a jedynie do menadżera zadań

[Smol_PP]

@Stahu14: Przycisk win + s też nie działa?
Jak nie to w task manager weź new task i wpisz cmd w pole i pod spodem zaptaszkuj o tak ->

[Stahu14]

@Smol_PP: win+s nie działa, ale po twoich wskazówkach udało się wpisać komendy:

Chkdsk - przeskanował o kompa po ponownym uruchomieniu, ale żadnego komunikatu ani innych konsekwencji nie zauważyłem

Sfc scannow - wynik skanu w załączonym obrazku. Pewnie chciałbyś zobaczyć te logi, ale jak je wydostać?

Wynik trzeciej komendy w kolejnym komentarzu

[Smol_PP]

@Stahu14: Dobra to czekam na kolejny komentarz z wynikiem DIMSa.
Możesz też spróbować je wpisać odpalając komputer w trybie awaryjnym.
Jeśli działa Ci wywołanie ctrl+alt+del to zanim klikniesz restart trzymaj wciśnięty lewy shift i z wciśniętym zrestartuj to od razu uruchomi się z menu trybu awaryjnego. Wybierz awaryjny z wierszem polecenia i wtedy tam wpisuj komendy to będziesz miał wyniki skanowań łącznie z chkdsk od razu wypisane.
Do logów sfc nie

[Stahu14]

@Smol_PP: ok to na razie zostawiam wynik skanowania z ostatniej komendy

[Stahu14]

@Smol_PP: mam wynik chdsk w trybie awaryjnym

[Stahu14]

@Smol_PP: wynik komendy scannow

[Stahu14]

I trzecia komenda od razu wywala błąd

[Stahu14]

@Smol_PP: Ty, po restarcie jakby działa (ꖘ‸ꖘ)

Pozwolisz, że oddam kompa jutro Dziadkowi i jak potwierdzi, że jest ok, to się do Ciebie odezwiemy

[Smol_PP]

@Stahu14: Coś tam musiały zreperować w takim razie. To fajnie. Cieszę się. Pozdrów dziadka. Mam nadzieję że mu będzie długo służył.

[Stahu14]

@Smol_PP: kolego, stokrotne dziękuję, jestem taki szczęśliwy ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ