[sneakystairs]

Skręciłem nogę na urlopie w Grecji. Miałem wykupione dodatkowe ubezpieczenie w Signal Iduna. Wypadek zgłosiłem na infolinii w dniu zdarzenia. Pomimo zapewnień ze strony ubezpieczyciela, że lekarz przyjedzie z wizytą następnego dnia, nikt się nie pojawił. Zgłosiłem drugi raz - znowu mnie olali. Po powrocie napisałem skargę/reklamację usługi żądając rekompensaty finansowej. Poniżej zamieszczam ich żenującą odpowiedź. Co w tej sytuacji powinienem zrobić? Proszę o pomoc wykopowych ekspertów.
#prawo #ubezpieczenia #podroze

[ziomekbezpoziomek]

@sneakystairs a to #!$%@?

[sayanek]

@sneakystairs: czy wnioskując o tą rekompensatę podałeś konkretną kwotę? jeśli nie to pewnie stwierdzili że przeprosiny są wystarczające :D skoro nie napisałeś kwoty to uznali przeprosiny za rekompensatę.

[sneakystairs]

@sayanek Nie podałem konkretnej kwoty. W odpowiedzi w ogóle nie odnieśli się do mojego żądania.

[sayanek]

@sneakystairs: no to lecisz z kolejną reklamacją i napisz wprost że chcesz np 500zł rekompensaty bo na tyle wyceniasz np ból doznany przez niezajęcie się kontuzją przez lekarza.

[ramirezvaca]

@sneakystairs: dziękuje za informacje, dość często się u nich ubezpieczam na wyjazdy i widzę, że profeska w pełni. Korpo bełkot w stylu spier.

[u.....e]

@sneakystairs: Ale dałeś jakieś konkretne żądania? Jak tak to ich oczekuj, jak nie to żądaj bo póki co próbują Cię zrzucić na drzewo

[ja_kasztan]

@sneakystairs: wspaniale pismo, rozwiązało Twoj problem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Matti92]

@sneakystairs spoko znajomy skręcił nogę miesiąc temu na wyjeździe w Turcji, był dodatkowo ubezpieczony na wyjazd w TU Europa to mu odpisali że to nie jest uszczerbek na zdrowiu i nic mu się nie należy, a w dodatkowym ubezpieczeniu NNW w pracy z PZU bez mrugnięcia okiem przyznali 2% i wypłacili