[pulawiak93]

Ma ktoś problemy ze zlecaniem nadpłat z konta internetowego dla stałego % w PKO BP? Przed wzięciem kredytu (okolice września 21) bylem zapewniany ze nadpłaty można zlecać zdalnie, teraz przy probie wyskakuje komunikat ze można zrobić to tylko w oddziale. Składałem już reklamacje, dzwoniłem na infolinie kilka razy i nigdy nie było spójnych odpowiedzi, mam wręcz wrażenie ze pracownicy banku kłamią, a przed pismem do rzecznika banku wolałbym wybadać czy mój problem nie jest wyjątkowy.
#pkobp #kredythipoteczny #kredyt

[k.....e]

@pulawiak93: bez mydła ciebie zrobili, na FB był podobny wątek: https://www.facebook.com/groups/grupakredytowa/1113366809415882

[pulawiak93]

@kamil_nie: oo dzięki wielkie;) Jest coś dziwnego w podejściu banku. Znajomy również ma stale oprocentowanie w tym samym banku wzięte jakieś pól rok przede mną i u niego ta opcja hula. Nie wiem skąd takie wybiorcze rozwiązania przy tych samych produktach

[EkspertPKO]

@pulawiak93, na razie nie ma takiej opcji ale pracujemy nad tym.

[pulawiak93]

@EkspertPKO: możecie podać jakiś horyzont czasowy kiedy są szanse na wdrożenie tej opcji? Na ten moment marnuje czas swój i pracownika banku co jest bez sensu.
Druga kwestia to ta wybiórczość. Znam dobrze jedną osobę która ma także stałe %, kredyt wzięty pół roku wcześniej i u niej ta opcja występuje, na forach również widziałem że niektórzy przy stałej wersji również nie mają tej sposobności, ale właśnie, tylko niektórzy

[rulon332]

@EkspertPKO: Dotyczy to wszystkich kredytów ze stałym oprocentowaniem czy tylko tych zaciągniętych przed 2017r?

[EkspertPKO]

@rulon332 Aktualnie mamy informację, że nie ma technicznie takiej możliwości dla kredytów ze stałą stopą procentową.

[pulawiak93]

@EkspertPKO: jest taka techniczna odpowiedz, gdyż jak już pisałem mój znajomy również posiada kredyt ze stałym % i dziwnym trafem u niego jest to możliwe. Macie burdel i nawet nie potraficie powiedzieć co jest tego przyczyna ani kiedy to zostanie naprawione
@rulon332:

[EkspertPKO]

@pulawiak93, prosimy o kontakt z infolinią - sprawdzimy informacje odnośnie kredytu.