[spinaczczio]

#banki #bankowosc
Mireczki, może ktoś mi powie jak działa chargeback, bo pierwszy raz mam z tym styczność.

Wczoraj kupiłem coś online z płatnością Blikiem za 2000 zł, chwilę później sklep mi napisał, że mieli błąd na magazynie i mają ostatnią sztukę towaru z ekspozycji.

Utargowałem 15% rabatu i zdecydowałem się na kontynuowanie zakupu.

Niedługo później dostałem maila od Tpay, że mam refound na 300 zł. Niby wszystko się zgadza, ale z konta mi zjadło inicjalne 2000 zł i założyło dodatkową blokadę na kwotę 1700 zł, więc bilans jest 3700 na minusie. O co tu chodzi?

[darek-jg]

@spinaczczio: pytaj w sklepie bo blika chargeback nie obejmuje

[Nie_znany]

@spinaczczio: chargeback jest ostatecznym rozwiązaniem, nie początkowym. Musisz wyczerpać inne ścieżki polubownego rozwiązania problemu. A poza tym, nie obowiązuje do blika

[spinaczczio]

@darek-jg: @Nie_znany: Dzięki za odpowiedzi!

Chargeback zrobił sklep, nie ja.
Płaciłem blikem za pośrednictwem Tpay

więc jeszcze raz:

1) kupiłem towar za 2000 zł
2) zapłaciłem przez Tpay blikiem
3) utargłowałem -300 zł za towar poekspozycyjny
4) sklep zrobił refound na 300 zł dla mnie

5) na moim koncie bankowym widnieją dwie kwoty
a) obciążenie płatność mobilna 2000 ;z
b) blokada 1700 zł

[darek-jg]

@spinaczczio: jak nie pobiorą te 1700 kilka dni to blokada zniknie, coś musiało się namieszać przy tym rabacie

[Nie_znany]

Chargeback zrobił sklep, nie ja.

@spinaczczio: nie zrobił. Poczekaj kilka dni, blokady to nie są środki ściągnięte definitywnie z konta. Zwolnienie środków z blokady może trwać do nawet 14 dni. Jak środki faktycznie zostaną pobrane z konta, wtedy kontaktuj się ze sklepem.