[ShadowMaster]

Istnieje coś takiego jak support od Epic Games? Ukradli mi konto, napisałem już 3 maile na ich różne adresy E-mail i i jedyna odpowiedź jaką dostałem to to, że nie tu powinienem napisać i link do "supporta" który wygląda jak FAQ, jest tam napisane że w przypadku włamu na konto należy zmienić hasło xD a ja nie mogę się dostać na konto ponieważ E-mail został zmieniony.
#epicgames #gry #grykomputerowe #kiciochpyta

[k.....o]

@ShadowMaster: Mojemu chłopaki ukradi konto 2 tygodnie temu (po prostu zmieniając maila - bez żadnego dodatkowego potwierdzenia) i support mu napisał ze nie mogą już wprowadzić żadnych zmian na koncie i ogólnie może się bujać ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ShadowMaster]

@kangurekkangurzatko: Ukradli mi to konto dokładnie w taki sam sposób. Jak twój chłopak skontaktował się z ich supportem?

[k.....o]

@ShadowMaster: https://www.epicgames.com/help/pl/contact-us?lang=pl

Tutaj jest formularz kontaktowy w przypadku kiedy nie możesz się zalogować na konto

[k.....o]

@ShadowMaster: Klikasz cokolwiek i na dole jest link do formularza

[ShadowMaster]

@kangurekkangurzatko: Wysłałem zgłoszenie wraz z dużą ilością dowodów potwierdzających, że to moje konto. Liczę na to, że da rade je odzyskać. Dzięki za pomoc bo sam bym nie znalazł tego linka (づ•﹏•)づ

[Pabick]

@ShadowMaster: Pisz do angielskiego supportu, ten polski strasznie długo odpisuje.

[ShadowMaster]

@Pabick: Oczywiście, pani Astrid odpisuje w 5 minut. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ShadowMaster]

@kangurekkangurzatko: Oddali mi konto, musiałem podać im pare informacji aby zweryfikować czy to jest na pewno moje konto. Dałem im screenshoty "zakupu" gierek, które były za darmo, maila gdzie było napisane, że mój adres E-mail został zmieniony i 4 ostatnie cyfry na karcie bankowej, którą kupiłem kiedyś punkty do Paladins.
Może i musiałem pisać do nich 5 maili i zajęło to cały wieczór ale konto odzyskane. (｡◕‿‿