[Colek]

Sprzedałem na #allegro nowy zasilacz komputerowy. Po trzech miesiącach gość się ze mną kontaktuje, że zasilacz mu wybuchł i chce zgłosić mi rękojmię.

Na Allegro nie pisałem nigdzie, że daję gwarancję na zasilacz ani że przyjmuję zwroty. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

[Niepogadam]

@Colek: jak nie sprzedawałeś z konta firmowego to nic cię nie obowiązuje względem Allegro, kupujący musiałby udowodnić, że już w momencie zakupu przedmiot posiadał ukrytą wadę, która spowodowała uszkodzenie po 3 miesiącach

[Dezynwoltura]

@Colek: jak ma paragon i gwarancję to co on chce od Ciebie ? Jak nie ma to tak jak wyżej pisze mireczek...

[incredible_innocent]

@Niepogadam: @Colek: jeżeli rękojmia nie została wyłączona w treści aukcji to znaczy, że obowiązuje http://adwokatjamroz.pl/2017/12/15/umowne-wylaczenie-uprawnien-kupujacego-z-tytulu-rekojmi/

[allegro_pl]

@Colek rękojmia to Twoja odpowiedzialność za przedmiot przed kupującym. Jeśli sprzedany przedmiot ma wadę fizyczną lub prawną, kupujący może domagać się od Ciebie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Rękojmia obowiązuje przez dwa lata od daty zakupu. Możesz ją wyłączyć lub ograniczyć, jeśli podasz taką informację w treści swojego ogłoszenia. Rękojmia obowiązuje również prywatnych sprzedających. Reklamację powinieneś rozpatrzyć i uznać ją (wówczas zwrócić wpłatę) lub odrzucić (wtedy trzeba merytorycznie uargumentować

[Colek]

@allegro_pl: @incredible_innocent: @Dezynwoltura: @Niepogadam: skąd mam wiedzieć czy przedmiot był używany zgodnie z przeznaczeniem? Nie powinien kupujący wskazać ze produkt miał ukryta wadę? Sprzedałem nowy zasilacz z gwarancją producenta.

No sorki, ale teraz zostaje bez hajsu i zasilacza, straciłem 500zl. Zwracacie prowizję w takim przypadku? Na Allegro jest tylko opcja wyłączenia rękojmi dla przedsiębiorcy, a minimum można ustawić na 1 rok - nie widzę opcji wyłączenia.