[Studzienka]

Hejka! Pisze bo może uda mi się dowiedzieć od Was zamiast czytać regulamin:)

Dostawa kurier DHL, nieodebrane połączenie, pomimo tego, że byłam w domu brak próby dostarczenia, nieodebrane 2 połączenia, następnie info na maila o zmianie miejsca odbioru na żabkę bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną. Czy zmienił się regulamin i nie ma już obowiązku próby dostarczenia w dniu następnym (pomijam kwestie braku próby dostarczenia za pierwszym razem)

Pytam bo może jest tutaj kurier DHLu i nie chciałabym się gościa czepiać bez powodu...

[Megawonsz_dziewienc]

@Studzienka: Oczywiście, że powinien podjąć próbę następnego dnia. Dzwoń do DHL i zastosuj #!$%@?ę.

[Reevder]

@Megawonsz_dziewienc: jaką #!$%@?, ma obowiązek odebrać telefon żeby się dogadać a nie bezpośrednio pukać bez wcześniejszych informacji, tym bardziej w tych czasach. To byla właśnie próba dostarczenia.

[Megawonsz_dziewienc]

@Reevder: "ma obowiązek" czy ma to w regulaminie, że musi się skontaktować z odbiorcą? Bo z tego co pamiętam to leży w kwestii kuriera żeby zadzwonić dopytać się czy ktoś jest teraz w domu żeby nie tracić czasu na kurs.

[Reevder]

@Studzienka: to ty nie odbierałaś telefonu czy kurier??

[Studzienka]

@Reevder: właśnie dlatego pytam, w mailu bylo info między 14 a 16, więc wiedziałam że będę w domu, jak jestem w domu to też nie jestem przywiązana do telefonu więc nie słyszałam telefonu. Ale domofonu nie było, tego nie sposób nie usłyszeć. Rozumiem, że czasy są inne, zwykle nie robiliśmy żadnych problemów, jeśli chcieli przekierować bo mieli np dużo, albo nie mogli się dostać bo szlaban, ale tutaj zirytowało mnie podjęcie

[Studzienka]

@Studzienka: to ty nie odbierałaś telefonu czy kurier??

@Reevder: ja,

[Studzienka]

@Reevder: tak, on dzwonił, myślę że to był kurier, bo dwie minuty pozniej dostałam maila z info o przekierowaniu, stąd moje domniemanie ze kurier:)