Wpis z mikrobloga

Ile średnio trzeba czekać na dostarczenie rzeczy z #ikea? Zamówiony towar miał dotrzeć do punktu odbioru we wtorek (przewidywalny termin dostarczenia 10-11) a jest już piątek 13 a w statusie na stronie od poniedziałku widnieje "w drodze do punktu odbioru". WTF? Ile można czekać?

Aha - nie mieszkam na zadupiu jbc - miasto 80km od Krakowa...

@IKEA_Polska nie macie możliwości szybkiej odpowiedzi na mejla? Ten czat-bot jest taki se motzno... mi nie pomógł.
  • 5
@Wasz_Pan: Przykro nam z powodu tej sytuacji. Opóźnienia mogą wynikać z dużej liczby zamówień. Skontaktuj się z nami telefonicznie: (22) 275 00 00, aby poznać szczegóły dotyczące statusu zamówienia.
@Wasz_Pan No to sobie jeszcze poczekasz, ja mam termin dostarczenia na 9 listopada, a status zamówienia to "przygotowywanie". Po kilku rozmowach z konsultantami dowiedziałem się że im zniknęło to zamówienie z systemu. Poszła reklamacja. Aktualnie już czekam 10 dni i nadal cisza? Reklamacja też im się zgubiła? #ikea