[woodywoodpecker]

Cześć,
Na początku marca tego roku kupiłem przez internet bezprzewodowe słuchawki nauszne #philips #mediaexpert za 370 zł. Po 3 tygodniach rozpruła mi się jedna poduszka i nie zostało to uznane na gwarancji - uszkodzenie mechaniczne. W ciągu ostatniego miesiąca słuchawki same się włączają i trudne je wyłączyć. Najprawdopodobniej stało się coś z przyciskiem włączania. Sprzęt jest używany sporadycznie w żadnym wypadku niekatowany. Udałem się jeszcze raz do sklepu z reklamacją - reklamacja z tytułu rękojmi. Opisałem wady zaznaczyłem wszystko co powyżej dodając że wymienione wady fizyczne wynikają z niskiej jakości wykonania słuchawek. Dostałem odpowiedź "Uszkodzenie mechaniczne nie podlega gwarancji" Są jeszcze jakieś kroki które mogę podjąć?
#prawakonsumenta #reklamacja #prawo

[d.....s]

@woodywoodpecker do rzeczoznawcy albo rzecznika konsumenta

[piastun]

@woodywoodpecker: musisz znaleźć rzeczoznawcę, który wyda opinię i normalnie składasz sprawę do esądu (?) i jedziesz z qurwami. Dla nich pewnie 100% reklamacji to uszkodzenie mechaniczne :)

[MRacheron]

@woodywoodpecker: tak na przyszłość to nie mów że po 2 tygodniach od zakupu się zepsuło a masz je 6 miesięcy. Mówi się, że wczoraj, przedwczoraj się zepsuły. Niezwłocznie po zauważeniu uszkodzenia zgłosiłeś reklamacje ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Papf_]

@woodywoodpecker: pisz odwołanie, potem UOKiK ( ͡° ͜ʖ ͡°)