[oscar_rak]

Reklamowałem 2 razy ram, który dokupiłem do swojej stacji roboczej. Zaraz po włożeniu do kompa praktycznie pada system i wywala błędy związane z pamięcią. Wysłałem do Moreli, żeby reklamowali towar do producenta G Skill razem z zrzutem programu do diagnostyki pamięci (w załączniku). Odpowiedź oczywiście żadna:

"po zakończeniu zgłoszenia 480642 proszę o przygotowanie nowego wraz z argumentacją. Serwis po przeprowadzonej weryfikacji nie stwierdził wspomnianej przez Pana usterki. My jako sprzedawca podtrzymujemy jego decyzję, ale z odpowiednią argumentacją możemy złożyć odwołanie i prośbę o ponowne rozpatrzenie zgłoszenia."

Wiecie co poradzić? Teraz ten ram praktycznie do koszta. Dodam, że zakup na firmę, więc mniej podstaw do zwrotów.

#reklamacja #morele #komputery #afera

[K_O_R_N_I_K]

@oscar_rak: jaka płyta ?

[oscar_rak]

@K_O_R_N_I_K: Płyta główna MSI X370 Gaming Plus i Pamięć G.Skill Ripjaws V, DDR4, 2x16 GB. Wszystko na innych ramach chodzi bez problemu

[k.....0]

@oscar_rak: brales rekojmie?

[jalop]

@oscar_rak: sprawdź w innym kompie

[oscar_rak]

@keyoo0: niestety firma.

[oscar_rak]

@jalop: Leżą tak samo. 2x kości, które dokupiłem niestety walą błędami wszędzie

[jalop]

@oscar_rak: p------e to wszystko

[rvva1]

@oscar_rak: No to pisz te odwołanie.
Daj te zrzuty. Najlepiej z kilku płyt głównych.
Ważne aby te płyty wspierały te pamięci (na stronach producenta jest rozpiska).
Zaznacz, że płyty których używasz są sprawne i posiadają najnowszy bios. Inne pamięci działają.
Pamięci pomimo tego, że były w serwisie nie są sprawne i nie współpracują... Bla bla bla
Z tych powodów proszę o ponowną weryfikację sprawności pamięci przez

[Fracha]

@oscar_rak: Nie mozesz komus zajumac ramu z coworku? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[RRybak]

@oscar_rak: może być jeszcze płyta. Przetestuj to na innym kompie. Mam jeszcze w domu pamięci, które działają osobno, działają razem w innym kompie, a na jednej płycie razem za cholerę nie ruszą i dzieją się rzeczy niestworzone.

[morele_net]

@oscar_rak: jeżeli chcesz, abyśmy złożyli dla Ciebie ponownie zgłoszenie reklamacyjne, daj nam znać i prześlij szczegółowy opis. W razie pytań pozostajemy do dyspozycji na priv.

[oscar_rak]

@morele_net: Tak wiem! Tutaj Waszej winny nie ma

[edgar_k]

@oscar_rak: xD dwa miechy temu kupowałem ram w jakimś małym sklepie w UK, jedna z dwóch kości była padnięta, napisałem mejla, bez screenow niczego, odpisali ze juz wysłali drugi zestaw kurierem i żebym dał mu ta zła i wziął nowa i przepraszają i w ogóle xD
Tez gskill
W Polsce jak w lesie xD

[k.....0]

@oscar_rak: zwrot odwolanie?

[Arriva]

@oscar_rak: Proszę cię sam teraz kupiłem monitor u nich z widoczną wadą w postaci uszkodzonego piksela a gościu z reklamacji mówi, że nie uznają gwarancji, bo mieści się w normie i jedynie mogę zwrócić towar... odpowiedziałem, że jak w takim razie mogę złożyć rękojmie to powiedział tylko, że wszystko w normie i mogę dokonać tylko zwrotu.... I dogadaj się z nim jak odpisuje 1 maksymalnie w dobry dzień 2 wiadomości