Wpis z mikrobloga

Mój kolega porzucił kryptowaluty z winy bitbay. Zapomnial hasła, a link do odzyskiwania nie chce przyjść na maila. Dzwonił kilkanaście razy na infolinie, na której informowali go, że właśnie wysyłają link do zmiany hasła. Żaden link nigdy nie doszedł, mimo iż podczas każdego telefonu mówili, że go wysyłają. Tłumaczył im, że już niby 10 razy wysyłali i nie doszło, więc może inna metoda, ale przekonywali, że to niemożliwe i teraz na pewno dojdzie. W końcu to olał, bo miał na tym koncie tylko 21 game'ów.
#bitbay
#kryptowaluty
#afera
  • 7
@Dyhudyh: Jeżeli chodzi o resetowanie hasła to należy pamiętać aby podawać w tym celu login a nie adres e-mail. Nie mamy możliwości zresetowania hasła za Użytkownika i może on to zrobić samodzielnie tylko poprzez podanie loginu. Prosimy o skontaktowanie się z nami i dołożymy starań aby jak najszybciej wyjaśnić całą sprawę.
@Dyhudyh: Zależy nam na tym aby każdy Użytkownik był zadowolony zarówno z działania naszej platformy jak i z obsługi klienta. Tak jak wspominaliśmy, podając login z pewnością zostanie wysłany link w celu zresetowania hasła i jeśli występują jakiekolwiek trudności w tej kwestii kontaktując się z naszym supportem zrobimy wszystko aby została udzielona pomoc. Odnosząc się do sytuacji w której została wstrzymana wypłata jednego z Użytkowników nasze oficjalne oświadczenie można znaleźć pod