[Dijuna]

@OrangeEkspert #orange zwróciłem telefon w ramach rękojmi i dostałem odpowiedź, że "serwis stwierdził mechaniczne uszkodzenie obudowy i wyświetlacza nie podlegające warunkom naprawy gwarancyjnej" - zdanie jest sformułowane tak jakbym zgłosił uszkodzenie obudowy mimo, że zgłosiłem uszkodzenie pamięci NAND. "Uszkodzenie obudowy i wyświetlacza" jest minimalne, to tylko nadkruszone szkło, a ekran działa w tym miejscu normalnie (nie jest nawet szorstki od pobicia, bo pobicie szkła jest "wewnętrzne", nie dotarło na zewnątrz ekranu). Mam 5 dni na odpowiedź, ale nawet nie podali numeru telefonu, maila... mam im wysłać list pocztą? Mam tu w ogóle jakiekolwiek szanse na cokolwiek czy olać sprawę i przenosić numery do T-Mobile? :P

[Solitary_Man]

@Dijuna: nie masz, bo uszkodziłes telefon nie ważne że zgłaszasz coś innego, telefon ma być oddany bez uszkodzeń mechanicznych, każdy serwis ci odrzuci

[Dijuna]

@Solitary_Man: w tym telefonie to nieopłacalne, ale z tego co mówisz to gdybym najpierw wymienił szybkę w autoryzowanym serwisie na własny koszt, a później oddał na gwarancję z powodu uszkodzonej pamięci NAND to by mi przyjęli? Uszkodziłem ekran w tydzień po zakupie, minęło półtora roku, to są niepowiązane sprawy... no ale mam nauczkę, teraz już wiem dlaczego ludzie noszą te wieśniackie pokrowce. ;c

[baldi]

@Dijuna: nie masz szans.

[Djelon]

@Dijuna: trzeba było zgłosić na niezgodność towaru z umową. Wtedy masz gdzieś warunki gwarancji, aczkolwiek dalej się przepychasz w podobny sposób i koniec może być podobny.

[Solitary_Man]

to gdybym najpierw wymienił szybkę w autoryzowanym serwisie na własny koszt,

@Dijuna: tak, dalej bys mial gwarancje ;)

[Solitary_Man]

zwróciłem telefon w ramach rękojmi

@Djelon: ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Djelon]

@Solitary_Man: zwróciłeś sprzedawcy?

[Solitary_Man]

@Djelon: @Dijuna to jego tel;)

[Dijuna]

@Djelon: Orange to sprzedawca w tym wypadku, tak.

[Djelon]

@Dijuna: no to piszesz na adres sprzedawcy, że nie interesują cię warunki gwarancji... zgłosiłeś niezgodność towaru z umową kupna w postaci ukrytej wady pamięci flash, która ujawniła się w terminie X miesięcy. Do 12 miesięcy teraz jest chyba domniemanie wady z winy producenta.
Tylko upewnij się że zgłosiłeś na niezgodność towaru z umową kupna jako konsument. W przypadku firmy/DG nie ma czegoś takiego.
Pewnie i tak będą chcieli wcisnąć ci,

[Dijuna]

@Djelon: no to i tak #!$%@? mi w dupę, bo przycyganiłem na podatku i kupiłem na firmę. xD

[Djelon]

@Dijuna: no tak to tylko umowna rękojmia na ich warunkach ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[c.....u]

trzeba było zgłosić na niezgodność towaru z umową.

@Djelon: co xD
Rozumiem, że jakby OP, rzucał telefonem gdzie popadnie i zepsuł dotyk, ekran, mikrofon i głośnik to mógłby zgłosić niezgodność towaru z umową pisząc, że np. padł mu minijack po 13 miesiącach? XD
W jakim świecie coś takiego jest możliwe xDDDD

[pawelczixd]

@czikapu niezgodność towaru z umową = rekojmia. Czyli coś co jest uregulowane prawnie, w przeciwieństwie do gwarancji producenta która najczesciej można się podetrzec