Hotelarze murem za Gołębiewskim. Krytykują żarty z awarii, którą pokazał Książul

Według hotelarzy, to normalne, że bierzesz kasę za usługę, która nie została wykonana prawidłowo bo to trudno uruchomić nowy hotel.

[yuio]

No nie wiem, to moze powinni uruchomic go nie 2 tygodnie wczesniej, a 2 tygodnie pozniej, jak juz ogarna b----l.
Bledy typu zolta woda, niedzialajaca komunikacja, braki rzeczy w pokojach - mozna bylo uniknac dzielac ekipe ktora tam pracuje na dwie, umieszczajac jednych w pokojach, drugich na ich stanowiskach i po dwoch dniach zbierajac info co dziala i co nie, a pozniej to usprawniajac.

Nikt fizycznie nie odkrecil wody albo otworzyl okna,

[LudzieToDebile]

@yuio: Oni wiedzą, że nowobogaccy i tak zapłacą i tak, więc mają wywalone. ZBudowali markę dla określonej, bogatej, choć niezbyt lotnej grupy docelowej i tego się trzymają.

[SanczoPansa112]

@LudzieToDebile: no i git, niech sobie szukaja fraj... nie brakuje ich

[matti82]

"w przypadku uruchamiania tak dużych i złożonych obiektów pierwsze tygodnie funkcjonowania niemal zawsze wiążą się z wyzwaniami organizacyjnymi, technicznymi i operacyjnymi."

To może w tych pierwszych tygodniach niech kasują 50% ceny za pokój, a nie 100%? Bo jeśli biorą całość ceny, to klient ma nie mieć żadnych problemów. Umowa ma być wykonana należycie, a wszelkie odstępstwa uprawniają klienta do żądania zwrotu części lub całości zapłaconej ceny. To tak samo jak przy sprzedaży.

[dafto]

To może w tych pierwszych tygodniach niech kasują 50% ceny za pokój, a nie 100%?

@matti82: ta gołębia rodzina to janusze do kwadratu.
Mogli odpalić hotel z obłozeniem np. 20% w pierwszym tygodniu, 50% w drugim, 70% w trzecim i 100% dopiero w czwartym.
Spokojnie by wylapali wszystkie awarie i naprawili.
No ale Janusz musi zarabiac 100% od razu. No bo jak to tak pilnować jakości xD

[typ53B]

@matti82: przy takiej jakości i poziomie cen to powinni być 10%. Fajny przywilej bycia beta testerem za 5k za dobę XD

[syn_Breslau]

Bzdura. Blisko 10 lat pracowałem w horeca na różnych stanowiskach. Tam gdzie jest duża konkurencja żaden hotelarz nie pozwoli sobie na takie zachowanie jak w Gołębiewskim. Ten moloch rządzi się własnymi zasadami, a do tego recepcja nie jest decyzyjna w sprawie rabatów i rozwiązywania trudnych sytuacji.
Doświadczony i kumaty kierownik recepcji załatwiły ten temat w 10 minut.

[janusz-lece]

@syn_Breslau: w jaki sposób by załatwił w te 10minut?

@dimian: dalby znizke/zwrot (%) albo jakis inny bon.

[GoogleFuchsiaZgubilemHaslo]

@dimian: osobiście nabiłby klime

[Lomar15]

Gołębiewski to Dino branży hotelarskiej

[nw1ndsu]

@Lomar15: racja, ale w dino akurat marzli. Nie dogodzisz

[Piw_Benzyna]

@nw1ndsu: Nieprawda, Książulu mówi, że gadał z kimś z innego pokoju i tam klimy nie dało się z kolei wyłączyć i chłodziła jak po#ebana ( ͡º ͜ʖ͡º)

[Thorand]

Płacisz wymagasz. Nie ma = rekompensata, ogon pod siebie, przeprosiny, kosz kwiatów i owoców i uśmiech recepcjonistki.... stawianie się nie pomoże... kto nie rozumie, niech znika z rynku. Bez żalu. Klient nasz pan.

[eSUBA94]

ale mają ołtarzyk?

[Riolet]

– w przypadku uruchamiania tak dużych i złożonych obiektów pierwsze tygodnie funkcjonowania niemal zawsze wiążą się z wyzwaniami organizacyjnymi, technicznymi i operacyjnymi.

c--j mnie to obchodzi jako klienta xd

[Cztero0404]

c--j mnie to obchodzi jako klienta xd

@Riolet: Jest to bardzo słuszna uwaga, trudno się nie zgodzić ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[plif]

Tak sie nie robi... Pamiętam, jak 10 lat temu byłem w Świnoujściu w Radisson Blu. Hotel był świeżo otwarty, parking gdzieś na piasku 500 metrów dalej, do tego różne niedociągnięcia. Zasadnicza różnica polega na tym, że płaciłem wtedy 30% obecnej kwoty. Te niedogodności były zupełnie nieistotne, bo były uczciwie rekompensowane ceną i z góry się z tym liczyłem. A tu branie pełnej kwoty za obiekt bez klimatyzacji i jeszcze oburzenie, że ludzie

[Kazhan]

@plif: Ale jak pełnej kwoty te 5k to właśnie z upustem ( ͡° ͜ʖ ͡°) Bez będzie 15k za noc( ͡° ʖ̯ ͡°)

[matejkoo]

@plif: też tak miałem, chyba ten sam hotel. Ekipy gdzieś tam się kręciły, zapłaciliśmy jakieś małe pieniądze wtedy. Coś tam zamknięte, czasem wiertarka ale był to normalny hotel.

[Pan_Miszuk]

Gołębiewski, malowana świętość. Jakby dobrze poszperać, to by mu wybiło szambo jak temu od Dino.

[eSUBA94]

@Pan_Miszuk: oglądałem o nim wywiad to mówili że jego ulubione powiedzenie to: "nie mówcie że się nie da"
można to podciągnąć pod wszystko xd

[Landmark]

"nie mówcie że się nie da"

@eSUBA94: coś jak "wszystko mogę" Obajtek xD

[new-object]

Polski rynek hotelarski się rozwija... Ale poszli w całkiem innym kierunku jak powinno iść - przynajmniej ci od "premium".

Idea premium hoteli jest taka, że płacisz dużo, ale nie powinieneś mieć żadnych problemów. Powinieneś być zaopiekowany, nie powinieneś stać w kolejce. Powinno być miło i sympatycznie.

A u nas? PREMIUM to po prost większa cena i tyle. A standard normalny.