Zamówił Ryzena, dostał starego Intela

Klient Amazona zamówił nowego Ryzena 7 9800X3D, ale w pudełku znalazł starego Intela Core i9-10900K. To efekt oszustwa na zwrotach, w którym ktoś podmienia drogi sprzęt na tańszy. Po przejściu przez cztery warstwy AI w obsłudze klienta, Amazon ostatecznie wysłał właściwy procesor.

[dr-proktor]

Problemem tutaj jest ze Amazon wysyła sprzęt ze zwrotu a nie nowy.

A nie ze jakiś klient och oszukał - to nie powinien być problem zamawiającego.

Ale taka narracja jest wygodniejsza dla firmy ;)

[ragnarok-asgartus]

@dr-proktor: dokładnie. Problemem jest, że sprzedawany przez Amazon towar to losowo wysyłany towar nowy albo zwrócony potencjalnie nie używany. Problemem jest weryfikacja zwrotów w Amazonie i nie trudno się dziwić, jak pracownicy muszą wyrobić normę.

[editores]

@Altar: Kilka lat temu pomimo kamer w dupie robili takie numery. Amazon Bielany Wrocławskie.

Wśród oskarżonych byli m.in. pakowacze, a nawet liderzy zmiany oraz kurier zewnętrznej firmy, który wywoził sprzęt z magazynów. W sumie prokuratura doliczyła się, że mężczyźni wynieśli sprzęt wart ponad 4,5 mln zł.

– Wybierali towar wart kradzieży, kompletowali go w jedno miejsce, a następnie przekazywali kurierowi. Zgubiła ich chciwość – mówiła podczas mowy końcowej prokurator Małgorzata

[LudzieToDebile]

I uwierzyli mu na słowo? Mógł przytulić Ryzena, a do paczki wrzucić swojego sterego Intela, nie?

[CherryJerry]

@LudzieToDebile albo ktoś przytulił Ryzena, a do zwracanej paczki wrzucił starego Intela ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ragnarok-asgartus]

@LudzieToDebile: skoro uwierzyli to ma dowody. Słyszałem o nagrywaniu otwierania droższych przesyłek właśnie z Amazonu. Głównie przez wątek z oszustwami jak brak towaru w oryginalnym opakowaniu czy podmiana przedmiotu.

[JanPustostan]

Przypomina mi się mój pierwszy zakup na amazon.de . Zamówiłem radio, dostałem korek do zlewu. Choć paczka wydawała mi się za lekka, nie bawiłem się w otwieranie przy kamerach etc. Mimo to, i pomimo tego że był to mój pierwszy zakup na tej platformie bez kłopotu dostałem zwrot kasy beż żadnych dodatkowych pytań. Lubię kupować na amazonie, choć nie zazdroszczę sprzedawcom.

[Plp_]

nie bawiłem się w otwieranie przy kamerach etc. Mimo to, i pomimo tego że był to mój pierwszy zakup na tej platformie bez kłopotu dostałem zwrot kasy beż żadnych dodatkowych pytań

@JanPustostan: No to dzisiaj raczej rzadko spotykane. Kiedyś takie dyskusyjne reklamacje przechodziły bez żadnych pytań, bo z góry zakładano uczciwość klienta. Potem masa cwaniaczków dorwała się do internetu i po falach różnych oszustw, dziś musisz otwierać paczki z rozstawionymi

[JoBackManhorse]

@JanPustostan: stać ich na takie działanie. Malulych sklepów - nie

[assninja]

Oszustwem to jest to że amazon sprzedaje niesprawdzone zwroty jako nowe

[NoOne3]

Oszustwem to jest to że amazon sprzedaje niesprawdzone zwroty jako nowe

@assninja: To nie oszustwo tylko optymalizacja kosztów.
Tak jak opłaca się milionowi pracowników obcinać czas na siku, tak opłaca się wysyłać niesprawdzone zwroty, nawet kalkulując ewentualne straty wizerunkowe.
Tysiące prawników pracuje nad tym, żeby to nie mogło być uznane za oszustwo.

Tak się zarabia 200 miliardów dolarów.

[outdust]

@NoOne3: robot jak nic

[NieWiemWiecSieWypowiem]

W Amazonie polityka zwrotów jest z jednej strony abstrakcyjna a z drugiej - na taką ilość towaru, jaka tam się przewija to po prostu nie możliwe, żeby takie kombinowanie nie przeszło.

Jeśli klient zwraca towar i zaznacza w powodach, że jest uszkodzony czy wadliwy to nikt tego nie sprawdza - idzie to na palety zbiorcze. Jeśli bez powodu lub "zły zakup/rozmiar" to ktoś kolejny dostanie to samo przy zamówieniu. Wyobraźcie sobie np

[Orlenc]

@ragnarok-asgartus: byłem osobiście na zwrotach w Next w UK. Tam każdy ma swoją dziedzinę. Nie dostajesz przedmiotów od ubrań po elektronikę, tylko każdy pracuje przy tym, do czego został przeszkolony. Pozdrawiam ekipę pampsów 2012.

[paczajki]

otwierasz paczke
podmieniasz
zamykasz paczke
nagrywasz otwarcie xDD
tak jak wszyscy inni pisza - amazon sprzedaje rzeczy ktore powinien oznaczac jako zwroty, a tego nie robi. czesto taki towar ma dodatkowa nalepke amazonową, chociaz polski support udawal, ze nie maja pojecia o czyms takim ;)

[rafti77]

@paczajki: zwroty sprzedawane jako zwroty mają naklejkę warehouse deals. A te które są sprzedawane jako nowe mi9m zdaniem mają żółta naklejkę z kodem.
Ale mogę się mylić, to tylko moje przypuszczenia.

[DolorEstSalus]

Amazon jest w ogóle dziwny. Kupiłem tam kiedyś słuchawki do telefonu i po jakimś czasie jedna z nich przestała grać. Napisałem przez czat pytanie, co można z tym zrobić, jakaś gwarancja albo rękojmia.
Babka na czacie sama zasugerowała zwrot z wymianą i wygenerowała etykietę, więc zastosowałem się do instrukcji i wysłałem. Według Inpostu paczka zwrotna dotarła, ale kontakt z Amazonem się urwał. Nie dostałem nowych słuchawek ani kasy. Po 3 miesiącach batalii

[Vegetan]

@DolorEstSalus: tylko chargeback w takich sytuacjach, dla firmy to dużo większy koszt niż sama kwota chargebacku

[zagubionychromosom]

@Vegetan: ale na tych wszystkich zabawkowych płatnościach typu blik nie ma chargeback

[haxx]

Akurat w przypadku procesorów jest ciężko, bo tacy lepsi cwaniacy podmieniają obudowę procesora, że nawet jak zajrzysz do środka pudełka to będzie procesor napisane jak należy. Dopiero po sockecie można dojść jaki to jest, albo po układzie pinów, ale przeciętny pracownik Amazona nie ma szans z tymi oszustwami.

[HumanBeing]

@haxx: socket i piny też mogą się zgadzać, jaki ktoś podmieni np. ryzena 9950x3d2 za 3500zł na ryzena 7500f za 500zł.
Nawet nie trzeba skalpować IHSa, chińscy oszuści zeszlifowują oryginalne napisy i wypalają nowe podrobione laserem

[jakub-dolega]

@haxx: Dlatego Intel zmienia socket co generację, żeby ukrócić januszy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[heam]

Kto miał problem z amazonen ten w cyrku się nie śmieje. Kupiłem dwie rtx 5070 nawet ich nie otwierałem plan mi się zmienił i trafiły się lepsze AMD . Zwrot, etykieta, kasa wróciła na konto w momencie jak włożyłem do paczkomatu szok ale ok( każdy z kim rozmawiam też szok że jak kasa zanim zwrot dotarł na fullfilment). Status odeślij drugi przedmiot ale jak jedna etykieta odesłałem tak jak przyszły w jednej

[miszczu90]

fajną paste napisałeś, w tą w stylu:
@heam: Jeszcze gdy chodziłem do podstawówki to był tam taki Paweł i ja jechałem na rowerze i go spotkałem i potem jeszcze pojechałem do biedronki na lody i po drodze do domu wtedy jeszcze już do domu pojechałem.

[heam]

@miszczu90: Jest tak gorąco i późno że nie zdziwiłbym się gdybym spotkał Lecha Rocha Pawlaka jadącego na na rowerze samochodem.

[JacekPoslizg]

Jestem właśnie podczas batalii z Amazonem. Zamówiłem kamerkę DJI Action 4 z promki (sprzedawał Amazon) a dostałem naderwaną paczkę z olejkami w środku. Zrobiłem filmy, zdjęcia i zgłosiłem. Amazon zablokował mi konto, stwierdził, że w paczce na pewno była kamera i potwierdził im to przewoźnik (ciekawe jak). I że jestem kombinatorem. Także tego.

Jedyna moja rada prócz: omijajcie Amazon - róbcie zakupy za pomocą czegoś co można zrobić Chargeback. Ja zapłaciłem BLIK

[vanitas_vanitatum]

@JacekPoslizg: nagrywac trzeba moment rozpakowania przy drozszych sprzetac, pamietajcie mirki

[zagubionychromosom]

@JacekPoslizg: Dlatego bo za bardzo kombinowałeś. Nic nie nagrywasz, nie piszesz szczegółowych wyjaśnień tylko dajesz im znać, że dostałeś używany produkt. Jak się za bardzo rozpisujesz to jesteś uznawany za kombinatora.