Samsung odmówił wymiany wadliwego SSD, bo woli sprzedać drożej
Znany działacz ruchu Right to Repair i youtuber technologiczny Louis Rossmann zapowiada pozew przeciwko Samsungowi. Firma nie chce wymienić dysku SSD, który w momencie zakupu kosztował 300$, a teraz ponad 900$. Tłumaczą się, że nie mają sztuki na wymianę, chociaż sprzedają je w swoim sklepie.
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 169
- Odpowiedz
Komentarze (169)
najlepsze
Janusze handlu idą dalej - ostatnio kupiłem sprzęt, który już schodzi z rynku (chodziło mi o 100% kompatybilności). Jednak dostałem zamiast starego modelu, nowszy model i zapewniono mnie o kompatybilności wstecznej. Niby OK, ale... nowszy sprzęt kupiony bezpośrednio u innych dostawców był dostępny o ponad 20% taniej! Całe szczęście, że to było allegro, więc zrobiłem
@Project_Yi: W chwilach jak ceny GPU czy pamięci zasuwały w górę jak szalone to nagle się okazywało że zamówienie najpierw się jakoś magicznie opóźnia, a potem się okazuje że z przykrością muszą odmówić ze względu na braki w magazynach.
Podczas gdy oferta na stronie cały czas jest tylko
Nie uważam, że sprzedawca powinien w przypadku reklamacji zwracać rynkową wartość towaru, bo to byłaby trochę patologia. Szczególnie, że jakby miało to działać w drugą stronę (typu wartość towaru spadła na wartości od czasu
@saref: A ja uważam, bo jeśli producent nie jest w stanie ogarnąć wymiany, to klient za zwrot powinien być sobie w stanie kupić sensowny zamiennik, a nie musieć dopłacać 2 razy tyle z winy producenta.
@arasxdd: Z powodu gwarancji/rękojmi.
Podobnie z ubezpieczeniami - jednego dnia ta sama szkoda może być warta kilka razy mniej niż np. za tydzień - bo ceny wzrosły.
Przykładowo, ram kosztował 500zł. Zepsuł się. Nowy kosztuje 1500zł. Oddajesz klientowi kasę, ale ram sobie sklep zostawia. Sklep robi wymianę u producenta na nową sztukę, którą sprzedaje za 1500zł
@szlovak: To akurat nie problem. Kupujesz produkt model TXA45H123TX7, taki sam wychodzący tydzień później z fabryki ma już oznaczenie TXA45H123TX8. No niestety pana model nienjes już produkowany, serdecznie zapraszamy w---------ć.
Przy pierwszej reklamacji z tytułu rękojmi, tak jak pisałeś, sprzedawca może tylko odmówić rozwiązania umowy, czyli zwrotu pieniędzy.
Mimo że reklamacji nie rozpatrzyli w terminie, to nie zastosowali się do mojego żądania wymiany, tylko kasę oddali. A skoro nie udzielili odpowiedzi w terminie, to automatycznie uznali moją reklamację oraz żądanie wymiany za zasadne. Cały czas ten telefon sprzedawali, ale drożej. Tłumaczyli, że nie mają na stanie, dlatego dali zwrot pieniędzy.
@allegro_pl Fajnie się prawo łamie, nie?
źródło: j2PdKlcc
PobierzKomentarz usunięty przez moderatora