Nie kupuj biletów przez Booking.com bo tylko stracisz.

Booking.com od miesiąca przetrzymuje moje pieniądze mając mnie całkowicie w dupie, nie polecam kupowania biletów lotniczych przez Booking.com

Cześć, 

Pisze to jako przestroga, jeśli planujesz lecieć gdziekolwiek to zdecydowanie nie popełniaj mojego błędu i nie kupuj biletów lotniczych przez Booking.com 

Na początku marca dokonałem zakupu biletów z Warszawy na Sycylię, po jakimś czasie otrzymałem informację, że loty nie mogą być zrealizowane, napisali, że w ciągu paru dni otrzymam zwrot pobranych środków.

Pierwszy i ostatni raz kupiłem bilety lotnicze przez Booking.com.

Niestety minął praktycznie miesiąc a zwrotu nie otrzymałem, co gorsze, booking czy przewoźnik olali temat całkowicie i nie otrzymuje żadnych informacji, kiedy zwrot do mnie dotrze. Na czacie Booking.com nikt nie odpowiada, dzwoniąc na infolinię międzynarodową nie otrzymasz żadnej pomocy bo oni są tylko od "rezerwacji noclegów", generalnie sytuacja nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz.

Mam zamiar skierować sprawę do rzecznika praw konsumenta i spróbować opcji charge back przez bank, nic innego mi nie zostało ale jeśli nie chcecie utknąć gdzieś jak już polecice i nie stracić przy tym kasy jak i nerwów to zdecydowanie nie kupujcie biletów przez Booking bo nikt wam nie pomoże z ich strony. 

[Lofi_Mrufka]

A tak wygląda kontakt z Booking.com, tylko sprawdzam ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[WebsterBolek]

@Lofi_Mrufka: Dziękuje za potwierdzenie.
Czy nadal tam jesteś?
( ͡º ͜ʖ͡º)

[raxar77]

@tojastefan A ja mam właśnie odmienne wrażenie. Dzwoniąc do hoteli niejednokrotnie wołali ode mnie cenę znacznie wyższa niz udało mi się ustrzelić na bookingu/trivernie.

[Pan_Miszuk]

Mi Ryanair przetrzymuje pieniądze od 2019 za odwołany lot podczas covid z marca 2020 roku i żadne siły go nie zmusiły do oddania.

[Pan_Miszuk]

dlaczego chargeback nie robiłeś? Też tak miałem z easyJet. Bank początkowo się migał, ale po konkretnym odwołaniu oddali kasę.

@Krupier: Chargeback nieuznany przez bank Citi Handlowy.

[or4nge]

@jakubeskulap: sporo rzeczy się przedawnia po 3 latach, inne po 10. Nie chce mi się sprawdzać, ale obstawiam, że taka pierdoła to 3 lata.

[HeniekZPodLasu]

A co to za masochistyczny pomysł aby to robić. Pośrednik zawsze zarobi, albo będą gorsze warunki- to po pierwsze i reszta mnie w sumie nie interesuje. Nawet na GoToGate ludziska narzekali. Potem w ramach przypału zawsze lepiej ścigać taki Etihad zamiast gównopośrednika.

Booking, to się nadaje najwyżej do tego do czego jest przeznaczony- szukania i rezerwacji hoteli, o ile potem nie zarezerwujesz na własną ręke...

[a665321]

A co to za masochistyczny pomysł aby to robić

@HeniekZPodLasu: zazwyczaj tak sie robi bo możesz kupić lot 20% taniej

[WielkiBojler]

@szaloneneutrino: Nie wiem jak z lotami, ale hotele w Krakowie kilkukrotnie znalazłem taniej u nich niż jak pytałem w recepcji za ten sam pokój w tym samym terminie. Klasa hotelu bez znaczenia, zarówno małe hoteliki, jak i np. Europejski.

[thorgoth]

@Lofi_Mrufka a skąd taki pomysł się wogóle urodził? Kiedyś sprawdzałem wyrywkowo kilka lotów i przez booking jest drożej.
W sensie dlaczego wybrałeś opcje droższą i bardziej zagmatwaną, od tańszej i prostszej czyli zakupu w wizz?

[jegertilbake]

@thorgoth: trzeba wspierać drobnych przedsiębiorców żyjących jedynie z posredniczenia nie oferując wlasnych produktów i usług

[animuss]

@Lofi_Mrufka: lotów NIGDY nie bookuje się przez pośrednika. Środki trzeba było sobie wykorzystać na hotel następnym razem.

[bartek-kowalski-12]

Chargeback.

Poza tym, umówmy się, każdej platformie trafia się wtopa. Ja akurat nie narzekam na Booking a parę lotów już przez nich kupiłem. Chociaż tak naprawdę, kupujesz je przez Gotogate.

[byaQya]

Miałem kiedyś z nimi podobny problem, pieniądze odesłali po dużym opóźnieniu. Kontakt z nimi jest na takim poziomie jak w Google, Facebook czy Twitter - żaden

[theqkash]

Ogólnie o ile rezerwacja biletów wizzair/ryanair przez pośrednika to chyba najgłupsze co od dawna widziałem, o tyle musisz wiedzieć, że:

Booking nie zwróci Ci pieniędzy póki sam ich nie dostanie. Co więcej, Booking wcale Ci ich nie zwróci tak naprawdę, bo Booking jest tylko pośrednikiem dla GoToGate.

Ja na zwrot przez GoToGate czekałem półtora miesiąca i jedyne za co ich winię to kiepski kontakt, bo to linia ociągała się ze zwrotem i

[theqkash]

@moderacja_spadnie_z_rowerka: Bo w przypadku tego typu linii żadnym wypadku nie będzie to tańsze, nie daje absolutnie żadnych plusów, a jak cokolwiek się wydarzy tak jak tutaj to użerasz się z pośrednikiem zamiast bezpośrednio atakować linię lotniczą.

Tego typu pośrednicy są spoko jak rezerwujesz jakieś egzotyczne połączenie albo takie którego z jakiegoś powodu nie jesteś w stanie zrealizować bezpośrednio u przewoźnika.

No albo jeśli jest znacząco tańsze niż bezpośrednio u przewoźnika.

[theqkash]

@ramirezvaca: nie no, ja mówię o wizzairach i ryanairach. W innych liniach różnie bywa, tam ceny bywają mocno płynne.

[adenrno]

Od razu zrób chargeback i się nie przejmuj, od tego właśnie to jest. Jeszcze bu king zapłaci karę za to że bank musiał interweniować.

[raseri]

Jaki jest powód kupowania lotów przez strony trzecie? I zazwyczaj drożej, chyba tylko kiwi stosowało promki.

[moderacja_spadnie_z_rowerka]

Jaki jest powód kupowania lotów przez strony trzecie?

@raseri: bo jest taniej? Tak, pośrednicy sprzedają często taniej niż oficjalne strony przewoźników.

[moderacja_spadnie_z_rowerka]

no to skąd płacz? Jest taniej to i usługa uboższa, tym razem bez lotu.

@raseri: kolonialna mentalność, wynik postsowieckiej inżynierii społecznej.

[Adwokat_Vanessa_Smaruj-Rogala]

Tak tylko przypomnę, bo u mnie się sprawdziło:

Płacenie kartą i procedura chargeback w razie czego