Czy Allegro stosuje dark patterns przy wyborze dostawy?

Według Fundacji Forum Konsumentów, Allegro faworyzuje własne metody dostawy, a mechanizmy wyboru dostawy mogą sprawiać, że klienci nie wybierają ich świadomie, tylko zostają do tego nakłaniani przez algorytm. To już nie tylko spór z konkurencją, ale zarzut stosowania tzw. dark patterns.

[f-kekonia]

Wczoraj znowu mi przkręcili na swoje boxy zamiast inpostu, 2km zamiast 20m.....dobrze że mam tendecje do sprawdzania wszystkiego dwa razy i zawsze sprawdzam czy wszytkie dane są poprawne, inaczej bym wpadł i musiał lecieć 2km zamiast to paczkomatu dwie kromki od domu.

[zzapal]

@BigSW: Ja też. Regularnie mi zmieniają. Czasem na ichniejsze, a czasem dla podpuchy... zostawiają mi inpost ale zmieniają paczkomat na inny (wg. nich - bliższy mi - co technicznie jest prawdą, odległość jest krótsza, ale czas/upierdliwość dojazdu już nie - światła, gorszy parking itp.).

[Keris]

@BigSW: masz rację, problem ciebie nie dotyczy = nie istnieje. (ʘ‿ʘ)

[tomaszs]

Tak , faworyzuje i tak, to są dark patterns

[tomaszs]

@krzysztof2033: Nie rozumiesz

[KakaowyTaboret]

@krzysztof2033:

Dokładnie kocham gdy allegro zmienia mi metody dostawy i w każdej przesyłce ukrywa paczkomaty InPost ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Na dziś zakaz ukrywania

[stegolas]

Przewidywany czas dostawy na Allegro – realny problem wprowadzania klientów w błąd
Na Allegro od dłuższego czasu funkcjonuje mechanizm „przewidywanego czasu dostawy”, który jest wyliczany automatycznie przez serwis na podstawie średniej z poprzednich wysyłek sprzedawcy. Problem w tym, że dla klientów nie jest to jasno komunikowane jako prognoza, tylko w praktyce bywa odbierane jako gwarantowany termin dostawy.
Z perspektywy kupującego:
widzi on na liście ofert informację typu „przewidywana dostawa: jutro”,
nie ma świadomości, że jest to

[stegolas]

jeżeli opierałeś się na prognozach allegro to pisz do allegro że czas który przedstawiają powinien być lepiej oznaczony jako prognoza a nie odbierany jako gwarantowany czas dostawy to jest wprowadzanie w błąd. Dla przykładu na portalu Temu pokazywane jako zakres dat czyli 1-3 dni gdzie 1 to jest prognoza wyliczona ze średniej, górny zakres (3) to jest deklaracja ze strony sprzedającego. Sytuacja byłaby klarowana klient wiedziałby że dostawa w ciągu 1-3 dni

[lukaszdzii]

@stegolas: Przewidywany czas to problem też dla sprzedających. Przykładowo mamy w ofercie paczkomat inpost - kup do 15, wysyłamy tego samego dnia, oraz Allegro one box - ustawione kup do 11, wysyłka tego samego dnia bo kurier przyjeżdża po odbiór o 12. I teraz w aukcji jako główna informacja wyświetla się kup do 15 - dostawa jutro. Ktoś wybiera one boxa o godzinie 14 nie czytając już że dostawa pojutrze

[Belzebub]

dark patterns - to nie ma już polskich słów?

[eternalmarcos]

dark patterns"

@T_S_: no tak, nie ma odpowiednika, nie istnieje, to są słowa nieprzetłumaczalne, które nie istnieją w polskim języku. Metafizyka

[LubieSzaszylkiZLublina]

@Codevein

@Belzebub: przetlumacz "joystick" + ogarnij sie. ew. "interface"

Grajkijek i międzymordzie.
Daj coś trudniejszego.

[Critic]

Ależ oczywiście, że tak. Pomimo tego, że wszystkie przesyłki, które mogę zamawiam do paczkomatu, nawet jak kosztuje to nieco więcej niż opcje Allegro, to ostatnio zauważyłem, że coraz częściej nie mam paczkomatów w opcjach dostaw i muszę klikać w mapkę i tam szukać paczkomatu. Jak nazwać to inaczej jak nie dark patterns? Już nie wspomnę, że o ile mnie pamięć nie myli, to kiedyś było coś takiego jak "preferowane opcje dostawy" i

[galanonym]

@Critic: też tak już wielokrotnie miałem że mimo iż zawsze zamawiam do paczkomatu to zmieniali mi na swój automat paczkowy a inpostu nie ma na liście dostaw i musiałem wchodzić w mapkę i tam szukać paczkomatu

[szyp]

Zawsze jak się da wybieram InPost, który zrewolucjonizował wygodę zakupów online. Pomógł Allegro zarobić grubą kasę, a gnoje z allegro tak ukrywają dostawy InPostem że nieraz nie wiem czy w ogóle jest taka możliwość w danej aukcji, czy po prostu dobrze ją allegro ukryło.

[Blendy]

@pawelczixd: DPD to jest patologia na całego. Gdy dostaję info że mam otrzymać paczkę przez DPD to w 99% jestem pewien że będzie uszkodzona i w 99% tak właśnie było.

[pawelczixd]

@Blendy: no a ja właśnie z DPD jestem najbardziej zadowolony. Często podróżuje między miastami i nie zdążę odbierać paczek - w DPD zmieniasz adres w całej Polsce w aplikacji. W InPost paczka musi wrócić bo nie ma takiej opcji (nie ma jej nawet sprzedawca)

[Milegodniawszystkim]

allegro daje najwiekszy wybor kurierow ze wszystkich marketplace
Inpost nie daje zadnego wyboru, amazon wysyla czym chce

[jegertilbake]

@Milegodniawszystkim: Ogólnie allegro mogguje konkurencje tak, ze przestalo miec sens szukac w innych sklepach ofert jako kupujący.

Amazon i Ebay maja UI zaprojektowany przez ślepego downa z niedowładem kończyn, inpost nie wiedzialem ze cos sprzedaje poza etykietami na paczki, erli jakies takie z-----e nie chce mi sie tam konta zakładać, bo i tak znajde to samo na allegro w jednakowej cenie.

90% zakupów Allegro
7% aliexpress jak mozna poczekać i

[STEFAN_n00b]

@Milegodniawszystkim: Jaki wybór xD. Zamówiłrm kurera DPD przyjechało Allegro xD.

Tak samo z paczkomatem zamówiłem pod dom odebrałem ze stacji benzynowej.

[sukienka]

Potwierdzam - mój ostatni szybki zakup na allegro został zwieńczony wycieczką do one box zamiast Paczkomatu znajdującego się tuż obok. Fakt, niedopatrzenie z mojej strony na etapie zamówienia, ale dotychczas odbiór następował z domyślnej lokalizacji.

[PrzemekD12]

Tak stosuje.

[micq]

Wystrzelam się z kart podarunkowych, bo tego trochę nagromadziłem i się zacznę przerzucać na erli i bezpośrednio do sklepów, zresztą na Ceneo teraz często jest dostawa za free. Problem taki, że Ceneo to chyba spółka zależna od allegro, ale tam przynajmniej póki co nie pracują Anetki i inne korpo Mariusze z takimi pomysłami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Mam nadzieję, że chociaż w jakimś niewielkim % monopol allegro zostanie

[micq]

@qciek: joob w ogóle nie kojarzę, na erli wchodziłem i niestety, jak ostatnio patrzyłem to było sporo braków i w niektórych przypadkach wyższe ceny. Więc tutaj też sprzedawcy fajnie, jakby zaczęli działać też na erli.
Co do podróbek, allegro też ma ten problem, może mniejszy niż kiedyś, ale też idzie je tam znaleźć albo zamiennik w katalogu wisi jako oryginał xD

[Nuszek]

@qciek: ja korzystam z erli regularnie i jest ok, większość tego co brałem na allegro jest na erli i czasem nawet taniej.