ING pobrał mi 2x 2700 zł z bankomatu. Gdybym nie sprawdził konta nawet bym nie..

Miri ale heca,ING "okradło" mnie z własnych środków i przez przypadek sam to zauważyłem. Okazało się że było tego trochę więcej.  13.01 wypłaciłem 2700 zł z bankomatu normalna operacja, pieniądze wyszły, temat zamknięty. Dzisiaj, 15.01, przypadkiem sprawdzam konto i widzę drugie obciążenie na

Miri ale heca,
ING "okradło" mnie z własnych środków i przez przypadek sam to zauważyłem. Okazało się że było tego trochę więcej. 

13.01 wypłaciłem 2700 zł z bankomatu – normalna operacja, pieniądze wyszły, temat zamknięty. Dzisiaj, 15.01, przypadkiem sprawdzam konto i widzę drugie obciążenie na dokładnie tę samą kwotę. Nie dostałem żadnego powiadomienia, żadnego maila, nic. Gdybym sam nie zajrzał na konto, nawet bym nie wiedział, że bank zabrał mi pieniądze drugi raz.

Dzwonię na infolinię – słyszę, że to „problem techniczny” i że sprawa jest w IT. Przeprosili i tyle. Tylko że ja przez dwa dni byłem bez 2700 zł własnych pieniędzy i nikt mnie o tym nawet nie poinformował.

Pytanie brzmi:ilu ludzi nie sprawdza konta codziennie i nawet nie zauważy takich akcji? Bo to już nie wygląda jak drobna pomyłka, tylko coś, co łatwo mogłoby przejść niezauważone.
Po zgłoszeniu sprawy do ING zobaczcie ile zwrotów dostaję. Okazuje się że to nie była jedna kwota która zaginęła ALE JEST WIĘCEJ PRZELEWÓW KTÓRE ZOSTAŁY DUBLOWANE PO DOKONYWANIU TRANSAKCJI PŁATNOŚCIĄ ZBLIŻENIOWĄ.
Czy ktoś może mi doradzić co powinienem w tym wypadku zrobić?

[tweeze]

Problemy z nimi były za czasów jak konto firmowe w ING miałem. Musiałem wysłać przelew na kilkanaście tysięcy do kontrahenta. Przelew nie poszedł ale pieniądze z konta zniknęły. Odkręcanie zajęło miesiąc z okładem.
Kontrachent w....ny bo kasy nie ma, bank miał mnie w dupie (chciałem żeby zaproponowali jakiś kredyt, faktoring, cokolwiek) bo działalność pół roku.
Po miesiącu ponad dostałem zwrot i maila z przeprosinami. Nic poza tym. Hurtownia zablokowała mi możliwość zakupów

[preseed42]

@tweeze: mialem podobnie z PKO

poleciał przelew za wszystkie podatki, potwierdziłem w aplikacji, przelew pending po stronie bramki platnosci, , zero informacji na koncie i w historii, że poszło, w aplikacji widać ostanie potwierdzenie transakcji (to co jak sie robi przelew to appką zatwierdza)
no i dzwonie, ze przelane i nie pobrało "prosze poczekać 24h bo może zabrać i zejść". Po 24h dalej cisza "no może zabrać w ciągu 48h, prosze zrobić

[polski_chinczyk_kek]

@tweeze: oni za taką wpadkę powinni ci syte odszkodowanie płacić, no ale nie u nas takie rzeczy...

[NocnyFuriat]

Wprowadźcie w końcu te cyfrowe piniondze, no ile mamy czekać. Na pewno nikt się nie pomyli, ani bank ani urzędnik który będzie wam wydzielał co i kiedy możecie kupić, a wiadomo że gotówkę to mogą ukraść. No nie ma na co czekać xD

[Chekatomba]

@NocnyFuriat: nie wiem do czego nawiązujesz? Czym niby różni się pieniądz w banku od cyfrowego pieniądza w zakresie odporności na błędnie działający soft?!

[Wiem-i-nie-zawaham-sie-powiedziec]

@SCAInet

@Wiem-i-nie-zawaham-sie-powiedziec: @NocnyFuriat Nie martwcie się, jeśli wprowadzą pieniądz cyfrowy i wystąpi problem techniczny to nic nie zagrozi waszym kamyczkom czy muszelkom w kieszeni.

To, że ty jedziesz tylko na kredytach i pojęcie jakiejkolwiek oszczędności jest ci obce to nie znaczy, że każdy w ten sposób funkcjonuje.

[Myszo]

@Last_Viking: ciiiiiii nie psuj narracji

[NoOne2]

za malo zer na koncie żeby nie zauważyć takiej wypłaty ( ͡º ͜ʖ͡º)

[wkplogin]

Ludzie którzy sobie tutaj kpią i bagatelizują wagę problemu, chyba nie bardzo rozumieją że tego typu błąd w większej skali to nie jest absolutnie jakiś drobny bug. Tutaj z jakiegoś powodu nie działają podstawowe zabezpieczenia związane z transakcjami.

[epicentrum_chaosu]

Pytanie brzmi:ilu ludzi nie sprawdza konta codziennie i nawet nie zauważy takich akcji?

Gdybyś sprawdził po 3 dniach, też byś nic nie zauważył. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ZawodowyMacherOdLosu]

@epicentrum_chaosu: nie sprawdza bo nie musi. Jest jakaś globalna awaria. Chwila cierpliwości

https://www.polsatnews.pl/wiadomosc/2026-01-15/awaria-w-banku-ing-pieniadze-pobierane-z-konta-dwa-razy/

[Sark]

A to jak weszli w posiadanie tych środków, to chyba odsetki karne się należą? Jaki bank polecacie? PKO BP? I nie żartowac mi tutaj z mBankiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[krebul]

I nie żartowac mi tutaj z mBankiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Sark: Mam konto prywatne i konta firmowe od lat i nigdy nie miałem problemów. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Pewnie na każdy przywołany bank znajdzie się wpadka. To są biznesy z milionami klientów, statystycznie jest niemożliwe, żeby nie popełniali błędów.

[cykus]

@Sark: jako ciekawostke niedawno skasowało mnie dwa razy przy płatnością kartą w PKO BP, wypełniłem formularz(mają specjalny formularz wybrałem zduplikowane płatności) i na drugi dzień miałem zwrot na koncie

[Pwado]

Zobaczycie co sie bedzie dzialo jak banki zaczna uzywac AI xD

[wkplogin]

@Pwado: Swięta prawda!

[Arteqq]

@Pwado: co będzie jak boty z Moskwy zaczną pisać mądrzejsze teksty?

[karkan]

Abstrahując od sytuacji bo to podobno awaria jakby tak bank sam z siebie z konta pobierał sobie np. 10zł co miesiąc które nie pojawiało by się na wyciągu w historii nigdzie czy ktoś potrafił by do tego dojść że coś jest nie tak? Trzeba by prowadzić excela i wpisywać wszystko żeby dodatkowo sprawdzać bank.

[somv]

@karkan: Ja tak właśnie robię, tyle że zamiast pliku excela mam do tego aplikację. I szczerze mnie dziwi, że tak mało osób kontroluje swoje finanse.

[somv]

szczerze wątpię w to że tak robisz

@conamirko: LOL

A nawet jeśli to szczerze wątpię czy warto tyle czasu tracić dla potencjalnych kilkudziesięciu złotych czy kilkuset w skali roku - podkreślmy, w sytuacji gdy taki bank podlega szczegółowym audytom i ma miliony klientów, z których każdy coś może

[aswd549]

Czy zasilenia konta też podwójnie księgują?

[mac1979]

@aswd549: tyle to nie -w tą stronę pomyłka niemożliwa