Potrzebna pomoc - nieuczciwy sprzedajacy na allegro ACKParts_EU

Siemka, chce opisać jak zostałem potratkowany przez sprzedającego na znanym portalu allegro. Zamówiłem chłodnice 3 listopada z tej aukcji. Podkrelam numer katalogowy oryginału: 1 635 000 003. Chłodnica przyjechała kurierem zpakowana przeciętnie, ale cała. Rozpakowana do połowy (nawet niewyjęta) już

Siemka, chce opisać jak zostałem potratkowany przez sprzedającego na znanym portalu allegro.

Zamówiłem chłodnice 3 listopada z tej aukcji.

Podkrelam numer katalogowy oryginału: 1 635 000 003.

Chłodnica przyjechała kurierem zpakowana przeciętnie, ale cała.

Rozpakowana do połowy (nawet niewyjęta) już widze – to jest zła chłodnica ten numer powinien mieć dodatkowe chłodzenie skrzyni. Dobra, już nie mam czasu kupie lokalnie – ten sam numer i wsio jest OK.

A co zrobić z zakupem allegro? No zwrócić, zamówiłem kuriera DPD przez allegro (19,99) zaklejiłem lepiej, jak przyszła i POSZŁA w świat (pan z DPD ładnie wcelował w auto) i tyle. Czekam na jakiś werdykt, czy coś – mijają dni – CISZA…

Otwieram dyskusje.

ACKParts_EU 24 listopada 2025 11:51 Dzień dobry, zwrot środków został przekazany do Działu Księgowości w dniu 19.11.2025 r. i zostanie zrealizowany poza Allegro, ponieważ zamówienie było opłacone przy odbiorze. Pozdrawiam.

24 listopada 2025 15:54 Dalej pełnego zwrotu srodków nie otrzymałem.

Martyna 24 listopada 2025 16:18 maksz100, rozumiem Pana zaniepokojenie związane ze zwrotem pieniędzy. ACKParts_EU, proszę o przedstawienie dowodu zlecenia zwrotu pieniędzy w tej dyskusji do 25 listopada do godziny 16:00.

ACKParts_EU 25 listopada 2025 08:58 Dzień dobry, przelew został dokonany 20.11. Przesyłam potwierdzenie. Pozdrawiam Serdecznie. Potwierdzenie.pdf

ACKParts_EU 25 listopada 2025 09:16 Produkt został do nas zwrócony w stanie uszkodzonym, dlatego zwrot środków został pomniejszony zgodnie z obowiązującymi zasadami. Do zamówienia została również wystawiona nota obciążeniowa. Przesyłam ją ponownie w załączniku. Pozdrawiam Serdecznie NOBC_62_1_2025_000005.PDF

25 listopada 2025 09:24 maksz100, rozumiem, że to dla Pana ważne. Przy odstąpieniu od umowy sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu w zależności od tego czy produkt wróci w stanie zmienionym. Zachęcam, aby wypełnił Pan formularz Allegro Ochrona Kupujących. Formularz jest dostępny po zalogowaniu na konto pod linkiem:

ACKParts_EU 25 listopada 2025 09:55 Zachęcamy do wypełnienia formularza, jeżeli nie zgadza się Pan z naszą decyzją. Pozdrawiam.

Na pytanie jak uszkodozna i gdzie jest protokół od kuriera? 

Nasze stanowisko pozostaje niezmienne w tej sprawie. Protokół nie został sporządzony, ponieważ od zewnątrz przesyłka nie była uszkodzona, tylko produkt został uszkodzony. Pozdrawiam

Takie podsumowanie, żeby lepiej poszukać innego sklepu do zakupu częsci  ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)

[Krupier]

@przemax

Handlarze częściami to najgorszy sort polaka robaka. Zajmują się tym wyłącznie krętacze, oszuści, kryminaliści i ludzkie śmiecie.

Dziwne. To dlaczego nigdy nie miałem z nimi problemów?

[yokash]

@przemax: kupujący także, mój ziomek po kupnie używanej sprawnej części do swojego auta odsyła swoją uszkodzoną i dostaje zwrot - bo kto może sprawdzić czy po wyjęciu na szrocie dana część na 100% jest sprawna.

[galonim]

Protokół nie został sporządzony, ponieważ od zewnątrz przesyłka nie była uszkodzona, tylko produkt został uszkodzony.

Mieli 7 dni od odebrania paczki i rozpakowaniu na wezwanie kuriera i spisanie protokołu. Ja bym się kłócił, że nie dopełnili swoich obowiązków i niech zwracają całość.

[Futsalista_cisowianka]

@galonim: Rozpisałbyś się bardzie albo podlinkujesz rzetelne objaśnienie przepisów?

[dejvo]

@Futsalista_cisowianka:
Prawo przewozowe (DU/1984/272)
https://eli.gov.pl/api/acts/DU/1984/272/text.html

Art. 74.

3. Jeżeli po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie nie dające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, przewoźnik ustala stan przesyłki na żądanie uprawnionego zgłoszone niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki.

[puretech]

Nie tylko sprzedawcy ale też kupujący walą w c---a. Sam osobiście instalowałem kamery CCTV w magazynach u sprzedawców bo część kupujących próbuje wyłudzić zgłaszając, że czegoś brakowało w paczce lub, że było uszkodzone. Niestety nadal mamy sporo cwaniaków i pamiętam jak robiłem kamery w większej hurtowni alkoholi bo tam też przychodziły palety z pustym środkiem gdzie potrafiło brakować kilka skrzynek alkoholi i to tych droższych i gdyby nie nagrania cctv podczas rozpakowywania

[Aeterna]

@puretech prawdziwe ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Nadia_]

@puretech: przez takich ludzi jest w tym kraju jak jest. Kiedyś z ikei przyjechało łóżko, same ramki bez środka. Czyli brakowało ok 2 m elementu. I zadzwoniłam na infolinię i mówię do nich, że nie ma tych 2 m ramek. A gościu do mnie: "ok zaraz sprawdzimy". Myślę sobie jak on to sprawdzi, ważą każdą paczkę i jakoś zaczytują ich dane ? Okazało się, że przed wysyłką ich pośrednik musi

[MacintoshTheRebel]

To ja przestrzegam przy okazji przed firmą ALAT product development , prowadzoną przez Przemysław Jaromir Kmiecik, oraz Natalię Agnieszkę Kmiecik, a takze ich innymi firmami krzak, z których oszukują na allegro firmy, sprzedając laptopy o niestworzonych konfiguracjach, których ostatecznie nawet nie wysyłają ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[tomilipin]

@lubiecie

niewygurowaną

[lubiecie]

@tomilipin pomylić się ludzka żecz

[CzlowiekRakieta37]

Wypelniaj formularz o allegro protect, allegro sie ugnie.

[jabollus]

Wypelniaj formularz

@CzlowiekRakieta37: Różnie to bywa. Zależy od konsultanta, który rozpatruje wniosek.

[wi3wiora]

Miałem podobną sytuację z jakimś sklepikiem z Warszawy. Po zwrocie części odpisali, że zwróciłem uszkodzone, gumowe krążki uszkodziły się w transporcie! Oddali 30%, resztę zwróciło allegro protect. Ja mam swoje pieniądze, oni mają zysk. A i ja zawsze robię zdjęcia przed nadaniem paczki. Zdjęcia zawartości i samej paczki.

[fullmonty]

@wi3wiora: a ja nie robie zdjęć bo jak sie trafi zawodowy cwaniak to powie że po zdjęciu i tak wysłałeś co innego

[wi3wiora]

@fullmonty: i tak też było :D Ale miałem co w dyskusji pokazać żeby allegro było zadowolone.

[bzikus]

Jedziesz z nim do końca. Nie rozumiem słów, że nie warto. Kończysz w sądzie i dziękuję. To się będzie mieliło w tle jak wszystko poskładasz. Jak się odwoła od nakazowego to już po nim.

[widmo82]

Wal do allegro że krętacz. Płaciles karta? Wal do wystawcy karty że oszukał cie a wysłałeś towar. Pewniaczek.

[KubaJS]

@widmo82: przecież nawet w treści jest że za pobraniem

[GandalfPl]

@KubaJS: a co to ma do rzeczy? Za pobraniem tez sie placi karta.

[oddajciemikontozlodzieje]

No ale jak mamy Ci niby pomóc? Gadaj z Allegro o tym bo tylko oni mogą rozwiązać tą sprawę a nie my.