Cześć, tak wiem, jestem zielonką, ale od 10 lat pasywnie używam wykopu :) dzisiaj przychodzę do was z poradą, może trochę #zalesie
Od jakiegoś miesiąca (a może i dwóch) mam poważny problem z kurierem DPD oddział Warszawa WA3. Konkretnie: kurier regularnie unika dostarczania paczek do mojego mieszkania, mimo że jestem dostępny w domu. Pracuję zdalnie, podobnie jak moja żona – więc jesteśmy fizycznie obecni praktycznie cały dzień.
Ostatnie cztery przesyłki zostały od razu przekierowane do punktu DPD Pickup, bez nawet jednej próby doręczenia. Oczywiście złożyłem 4 oficjalne skargi – licząc na to, że coś się zmieni. Support odpisał, że „sprawa zostanie wyjaśniona”.
I faktycznie – „wyjaśnili” ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Dzisiaj kurier ustawił status "Przesyłka niedoręczona – odbiorca nieobecny" aż 6 razy w ciągu dnia, co jest absolutną bzdurą. Nie dzwonił, zero kontaktu. Paczki są przekierowywane, ja muszę tracić czas i iść po nie osobiście...
Macie jakiś pomysł, co z tym zrobić? Myślałem o Rzeczniku Praw Konsumenta, może UOKiK? Najłatwiej byłoby wybierać innych przewoźników, ale niestety często nie mam wyboru.
Z góry dzięki za jakiekolwiek sugestie.
2025-08-06 13:18:25 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-08-06 13:09:18 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-08-06 12:58:54 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-08-06 12:49:51 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-08-06 12:49:27 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-08-06 12:49:11 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3
Jedna z kolejnych:
2025-07-28 11:52:08 Przyjęcie przesyłki do punktu Pickup WA3 2025-07-28 11:45:18 Przyjęcie przesyłki do punktu Pickup Punkt: DPD Pickup WA3 2025-07-28 11:38:10 Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny WA3 2025-07-28 09:02:29 Powiadomienie mail WA1 2025-07-28 09:01:30 Wydanie przesyłki do doręczenia WA3 2025-07-25 23:43:28 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD WA3 2025-07-25 07:31:39 Umówiono późniejszy termin doręczenia 2025-07-25 07:15:00 Powiadomienie mail WA1 2025-07-25 07:13:27 Wydanie przesyłki do doręczenia WA3
#kurier #dpd #zalesie #logistyka #januszebiznesu #truestory #polska #pracazdalna #niepolecam #paczkazwidmem #pickup #zdpdjakzwojna
Komentarze (11)
najlepsze
"Nie dzwonił, zero kontaktu" - kurier jest od dostarczania paczek a nie kontaktowania, nie musi tego robić.
"Myślałem o Rzeczniku Praw Konsumenta, może UOKiK?" - nie zajmują się przesyłkami. W przypadku DPD w zalezności od wagi jest to usługa pocztowa (UKE) powyżej przewóz rzeczy (GITD). Ale spokojnie to są pewnie jakieś zamówienia z internetu więc nie jesteś stroną
( ͡º ͜ʖ͡º)
źródło: James_Franco_First_Time
Pobierz