Pokolenie Z wstydzi się odbierać telefonów. Google wychodzi im naprzeciw

Choć może się to wydawać dziwne starszym generacjom, młodzi coraz częściej rezygnują z bezpośrednich rozmów na rzecz wiadomości

[_djg_]

Ja nie mam telefobii, tylko telek—icę bo 90% obcych połączeń przychodzących to scam, fotowoltaika i okazjonalnie Sasza z departamentu bezpieczeństwa rzekomo mojego banku. W drugą stronę dzwonienie i załatwienie czegoś w jakiejś instytucji większej niż lokalny mechanik czy dentysta, to boty, przełączanie i czekanie aż ktoś łaskawie podniesie słuchawkę.

[A_D_I_K]

@_djg_ otóż to… a już majstersztykiem są telefoniczne działy reklamacji czy rezygnacji z umow - chcesz podpisac nowa umowe i kupic nowy produkt - zapraszamy do sklepu/punktu/milego kontaktu z czlowiekiem - ale@jesli juz chcesz zrezygnowac lub zlozyc reklamacje / dzwon na nasza specjalnie spreparowana linie telefoniczna ktora dziwnym trafem dziala bez zarzutu we wszystkich dzialach poza reklamacjami/rezygnacjami gdzie zaczyna sie krzaczyc/przerywac/rozlaczac itd…

[TomClon]

@A_D_I_K: Reklamacje Zawsze pisz . nigdy na gębę . w przypadku sporu, pismo zawsze ma większą wagę niż słowo.
każda podmiot działający w PL musi mieć adres korespondencyjny
i bardzo często też mają maila do takich kontaktów ( tak czasami trzeba poszukać )
Tworząc pismo , lepiej artykułujesz swoje myśli ( potrzeby ... roszczenia itp..) niż gdy lecisz z głowy.
To działa też w drugą stronę , przy większych transakcjach

[QuickCharger]

No i mają rację. W trakcie rozmowy telefonicznej trzeba podejmować decyzje natychmiast bez zastanowienia i bardzo łatwo rozmową, nie widząc twarzy, drugą osobę da się manipulować. Nad tekstem można się bez emocji zastanowić i to zweryfikować.
Nie jestem z generacji Z, a bardziej boomerem i jak mi dzwoni jakaś "konsultantka" z banku, ubezpieczalni, elektrowni z "bardzo ważną informacją", to ucinam je prośbą o przesłanie tego na pocztę elektroniczną, bo i tak nie

[fraciu]

@QuickCharger poruszyłeś ważny temat który jest wykorzystywany wszędzie xd zwłaszcza w pracy gdy przełożony przygotowuje się do rozmowy a pracownik, no cóż jest na przegranej pozycji. I tak z wszystkim jest, dlatego radzę zawsze rozmowę traktować z przymrużeniem oka, tam gdzie się to da, a potem napisać e-maila "nawiązując do naszej rozmowy..."

[leon-san]

Jak kogoś nie mam na liście, to nie odbieram i następnie sprawdzam na wyszukiwarce. Zawsze spam

[tanaka1234]

@leon-san: Masz tel. służbowy to jednak musisz odebrać - u mnie zostało nawet po przejściu na nr prywatny. Sprawdzam dopiero przy oddzwanianiu. Bardzo często dzwonili jacyś naganiacze. Kilka razy ktoś z mocno egzotycznego kraju "puszczał" sygnał.
Poprosiłem szefa o blokadę rozmów zagranicznych. Człowiek mógłby oddzwonić w pośpiechu i obciążyć firmę taczką monet kosztów...

[zagubionychromosom]

Coś dla upośledzonych umysłowo

[HeniekZPodLasu]

No miód na serce skrajnych piwniczaków introwertyków.

[tanaka1234]

@HeniekZPodLasu: Jakieś głąby. Prawilny ziomek wstawia gębę na FB nawet jak sr@. A jeśli przez 5 min. nie posmyra paluszkiem po sr@jfoniku natychmiast dostaje reakcji odstawiennej.

[M.....e]

Dzisiejszy pokolenie to ma problem zamówić pizzę przez telefon i ze zesrać się ze strachu.
Stąd te wszystkie apki pośredników biorących po 30% prowizji od knajpy, a potem zdziwko, że w uberze łolaboga tak drogo xDDD Stracone pokolenie przegrywów.

[AlexBrown]

Jestem starszy niż ich pokolenie, ale też nie odbieram od nieznajomych. Dlaczego miałbym? Nie chodzi o antyspołeczność, tylko o bezpieczeństwo i komfort. Tyle ostatnio się mówi o różnych oszustwach, nagrywaniu głosu, człowiek już sam się w tym gubi. Co i raz jest jakaś nowa mentoda scamu. Nie, dzięki.

[autotldr]

To najlepszy tl;dr, jaki mogłem zrobić, oryginał zmniejszony o 59% (jestem botem)

Wdrożenie AI w codziennych interakcjach

Google wprowadza rozwiązanie, które umożliwi użytkownikom zlecanie wirtualnemu agentowi AI wykonywania prostych rozmów telefonicznych, dotyczących takich spraw jak ceny w restauracjach czy dostępność wizyt u weterynarza. Rozmawia on bez udziału człowieka, a użytkownik otrzymuje streszczenie na telefonie. Zjawisko to ma odpowiadać na rosnący lęk młodych ludzi przed rozmowami telefonicznymi, zbadanym w Wielkiej Brytanii, gdzie 24%

[davie87]

Artykuł troche niekonretny: mam 38 lat i nie odbieram telefonów których prefiks to numer np. z indii (ʘ‿ʘ)