Uwaga na firmę Whirlpool. Prośba o wykop efekt.

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool. Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami. Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia . B

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny

W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool.

Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami.

Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia .

Bezzwłoczny telefon na infolinię, wnikliwy wywiad czy aby nie jest lodówka podłączona do przedłużacza, bo może przez to się zepsuła. Czy nie ma magnesów powieszonych.

W końcu zapadła decyzja serwisant przyjedzie 2 kwietnia.

Serwisant stwierdził, że sprężarka jest do wymiany. i kolejne czekanie na zamówienie części, a potem na ustalenie terminu naprawy. 10 kwietnia telefon wyznaczona naprawa na 16 kwietnia pomiędzy 8 a 13. Kilka godzin czekania. Około 11 dzwonię na infolinię potwierdzić czy abym dobrze zapisał. Tak nic się nie zmieniło. Dzwonię do serwisanta bo wolałbym mieć przybliżona godzinę nie odbiera telefonu.

Minęła godzina 13 dzwonię na infolinię proszę czekać serwisant musi być, ale nic nie wiedzą więcej.

Kolejny telefon po godzinie 16 nagle na infolinii twierdzą że zamówili zła część i znów mam czekać na zamówienie części, potem na wyznaczenie terminu.

Kilka godzin czekania i nikt nie powiadomił iż serwis nie przyjedzie . Nagle wersja zmieniona. W między czasie kontaktowałem się przez mesenger z fanpage Whirlpool mieli natychmiastowo rozwiązać sprawę a wyszła zwykła ignorancja.

Pomocy nie wiem co robić

Nie polecam firmy @Whirlpool

[jozef-bania]

Zanim kupisz g---o - poczytaj czy smaczne.

[mbn-pl]

Ja p------e ale dramatyzm. Z-----a się lodówka, serwis się opóźnia, olaboga co zrobić! Do prezydęta napisz k---a może coś uradzo.

[Hrabia_Wielki_Elektronik]

Whirlpool - kiedyś to było. Mam wypasioną mikrofalę z 2007 roku ze wszystkim co tam można zmieścić. Piekranik, crisp, para, grill, cuda wianki na kiju. Działa do dzisiaj. Rok temu kupiłem coś podobnego córce ... z----ł@ się po 7 miesiącach. Wymiana. Z----ł@ się po 5. Szrot.

[variat]

Współczesne AGD, jak cała reszta elektrośmieci to jedna wielka kpina. Jeden model lepszy, drugi gorszy. Jedna firma robi lepsze pralki, druga lodówki. Po paru latach trend się zmienia. To już bardziej kwestia szczęścia albo pewnego info od kumatych serwisantów.

Choć jestem ciekawy jakości i serwisu takiego Liebhera.

[aneta-liszewska]

@variat: mam Lodowke firmy GE dziala juz ponad 15 lat I nie narzekam, po prostu na Polske trafiaja same odrzuty z chin

[Gdynianine]

@variat mój kumpel ma lawety, busy i często przywozi cały katalog rzeczy (używanych ofc) z Niemiec, Francji, Szwajcarii - od ciuchów i rowerów, przez grille, lodówki aż po samochody, łódki i kampery. Zawsze jak jestem u niego i rzuci mi się w oczy coś co przywiózł i ma na placu a akurat potrzebuje - biorę (czy to dla siebie, czy do firmy). Jeszcze nigdy nic się nie z-----o czy to lodówka

[Vahanara888]

Podobna sytuacja. Lodówka Whir.. ART 6711 SF2 zakupiona koniec października, tydzień temu padła. Tylko że serwis był po 4 dniach od zgłoszenia i teraz czekamy na części. Jaki model Ty kupiłeś?

[N331]

Taki jest standard obsługi klienta w Polsce. Nic ci nie da napisanie, uważaj na firmę x. Bo z y i z czeka to samo. Po prostu w Polsce nie ma utraty wizerunku, choćby w twoim produkcie spalił się człowiek żywcem. A sądy są wolne i drogie. Nie tędy droga.

[BlackROde]

Jak to było? Whirlpool super marka bo miałem pralkę i proszę Pana działało ponad 20 lat i nadal działa? Jako były pracownik studia AGD często to słyszałem a jak mówiłem że zmieniła się to zostałem obrażany itp. to nawet nie była sieciowka bo nie wciskałem kitu i dlatego już tam nie pracuje... Skoro ktoś się kontaktuje przez Messenger to powinien może sprawdzić grupki na FB czy też opinie o danej marce. Rynek

[Gdynianine]

@BlackROde Polak ma ten szczególny genotyp, że woli kupić 4 lodówki za 2k niż jedną za 8k i mieć spokój na 10 lat. Tu zachodzi ten sam mechanizm co przy tankowaniu za 50zł. Niestety ten genotyp nie pozwoli Polakowi odłożyć 8k ani 300zł na pełny bak bo jak Polak zobaczy że ma troszkę więcej ponad debet to od razu przepije nadwyżkę

[Pawel993]

Ja tylko samsung i bosh jesli chodzi o AGD w kuchni

[rynkow]

Z Electroluxa przesiadłem się na zmywarkę Whirlpool - tragedia - nie domywa naczyń i nie wypłukuje do końca. Sprawa w trybie konsumenckim w sądzie (przepisy kpc zmieniły się na korzyść konsumenta m.in. w zakresie opłaty sądowej czy wlasciwości miejscowej ). Czekam od listopada na pierwszy termin posiedzenia. Miasto 200 k mieszkańców.

[Erk700]

U mnie ta sama sytuacja z okapem do kuchenki;
Nie działał jeden z trybów pracy (działały tylko szybkie obroty, ale wolne już nie). Technik przyjechał, niczego nie zmierzył. Serwis przesłał info, że wg nich wszystko działa i olali sprawę.
Już nigdy nie nie kupię od Whirlpool-a.

[devbotpl]

@Erk700: nie chciałeś oddać do sklepu? Jaki czas minął od zakupu?

Ps nawet jak nie masz paragonu, a płaciłeś kartą to nic straconego :)

[Erk700]

@niki_niki: Będzie niedługo montowany tymczasowo w nowym mieszkaniu. Może dodam fizyczne przyciski zamiast panelu.
@devbotpl Nie płaciłem kartą. Od zakupu ok 3 lata.