Uwaga na firmę Whirlpool. Prośba o wykop efekt.

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool. Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami. Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia . B

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny

W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool.

Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami.

Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia .

Bezzwłoczny telefon na infolinię, wnikliwy wywiad czy aby nie jest lodówka podłączona do przedłużacza, bo może przez to się zepsuła. Czy nie ma magnesów powieszonych.

W końcu zapadła decyzja serwisant przyjedzie 2 kwietnia.

Serwisant stwierdził, że sprężarka jest do wymiany. i kolejne czekanie na zamówienie części, a potem na ustalenie terminu naprawy. 10 kwietnia telefon wyznaczona naprawa na 16 kwietnia pomiędzy 8 a 13. Kilka godzin czekania. Około 11 dzwonię na infolinię potwierdzić czy abym dobrze zapisał. Tak nic się nie zmieniło. Dzwonię do serwisanta bo wolałbym mieć przybliżona godzinę nie odbiera telefonu.

Minęła godzina 13 dzwonię na infolinię proszę czekać serwisant musi być, ale nic nie wiedzą więcej.

Kolejny telefon po godzinie 16 nagle na infolinii twierdzą że zamówili zła część i znów mam czekać na zamówienie części, potem na wyznaczenie terminu.

Kilka godzin czekania i nikt nie powiadomił iż serwis nie przyjedzie . Nagle wersja zmieniona. W między czasie kontaktowałem się przez mesenger z fanpage Whirlpool mieli natychmiastowo rozwiązać sprawę a wyszła zwykła ignorancja.

Pomocy nie wiem co robić

Nie polecam firmy @Whirlpool

[Heady1991]

Widać chłopie, że nigdy nic nie dawałeś na gwarancję

[dawajzbysia]

To jeszcze nic Whirpool sprzedawał płyty gazowe z których ulatniał się gaz i miał to w dupie.... Omijać tych partaczy z daleka.

Opis dla ciekawych
Kupiłem w Ikea płytę gazową, którą zamontowała mi osoba z uprawnieniami (ze spółdzielni) i stwierdziła że na palnikach ucieka gaz. Zdemontowałem ją i oddałem do Ikei aby wymienili na nową. Ikea zrobiła to i wróciłem z nową sztuką gdzie ponownie na palnikach ulatniał się gaz. Ikea powiedziała

[hacerking]

I znowu kręci aferę koleś, który raz na ruski rok przegląda wykop, ale ma pomarańcz, więc jest bardziej wiarygodny, niż zielonka (╯°□°）╯︵ ┻━┻

PS Czekam na bordo, lecz to raczej jest niemożliwe xD

[GitheManitou]

@hacerking: Oj tak. Bordo potrafią dopiero mieć zryte berety.

[severh]

Przyznam że też mi troszkę Whirlpool podpadł lodówką. Kupiłem sobie wersję "no-frost" co by się nie pierniczyć w odladzanie co jakiś czas. Duża fajna elo. I po 3ch miesiącach od zakupu zepsuł się mechanizm "przepustnicy". Okazuje się że góra chłodzona jest nawiewem z dolnej zamrażarki. I jak się zepsuje przepustnica to się nie chłodzi góra. Przyjechał serwisant wymienił. Gitara. Minęła gwarka i znowu się zepsuła. Fart że z przepisów wynika że na

[Plp_]

Kupiłem sobie wersję "no-frost" co by się nie pierniczyć w odladzanie co jakiś czas

@severh: k-----s. To brzmi jak "kupiłem sobie auto- wersja z hamulcami co by stawało w miejscu kiedy chcę" XD no-frost to jest standard od kilku lat, serio jeszcze ktokolwiek sprzedaje złom który tego nie ma?

[severh]

no-frost to jest standard od kilku lat, serio jeszcze ktokolwiek sprzedaje złom który tego nie ma?

@Plp_: tak sprzedają ( ͡º ͜ʖ͡º)

[b.....z]

Szybko prosisz o pomoc. Myślałem, że zaczynam czytać artykuł na 5 min, a nie na 20 sekund. Ciśnij ich dalej, a najlepiej z poziomu rękojmi.

[Trado]

Co robić? Czekać na części i serwis, i nie denerwować się zbytnio całą sprawą - szkoda nerwów.

[Trado]

@tomasz-ef: Ale czy w tym wypadku mógłbyś wykorzystać rękojmię? Zdaje się, że ogranicza się ona do przypadków, kiedy produkt ma ukryte wady lub jest niezgodny z umową:
https://konsument.gov.pl/reklamacja-rekojmia-a-gwarancja/
Rozumiem Twoje rozgoryczenie. Jeżeli lodówka jest dla Ciebie nieodzowna (na czas naprawy tej uszkodzonej), to polecałbym Ci kupić za niewielką kwotę używaną lodówkę (https://www.olx.pl/oferty/q-lod%C3%B3wka/). Łatwo ją potem odsprzedasz, bez straty, na OLX, a może trafisz na handlarza lodówkami, który potem ją

[tomasz-ef]

@Trado: masz rację, też obowiązuje. Niemniej jednak jest też coś takiego jak zużycie eksploatacyjne i to nie podlega pod rękojmię lub gwarancję. Generalnie śliski temat, tym bardziej np przy sprzedaży auta. Jak trafi się na nieodpowiednią osobę czy to kupujący, czy sprzedawca to można się później sądzić latami.

[DdNikaa]

Gościu, na drzwi do kibla czekam kolejne 5tyg bo karyna z salonu po%#^*j----a grubość muru w zamówieniu bezpośrednim do firmy - ja dokumenty podpisałam dobre. To jest dopiero hit xD 10tyg czekać na drzwi od kibla.

Ale do kompletu dorzucę Ci lodówkę Samsung. Stoi u mnie miesiąc, ale kuchnie mam od…5 dni. Gdzieś po 2 tyg zobaczyłam, że ma pasy - równe linie od góry do dołu na każdym boku. Mówię dobra,

[red7000]

muszę pokazać opakowanie

@DdNikaa: zostałeś oszukany - nie masz obowiązku posiadania oryginalnego opakowania czegokolwiek, butów, lodówek itd.

[red7000]

@DdNikaa: Kilka razy kłóciłem się ze sklepami z butami, bo sobie wpisują w regulaminy (np. adidas.pl), że trzeba mieć opakowanie, albo że pudełko jest częścią produktu - nie, nie jest, mogę odesłać buty w czym chcę. Produkt ma być bezpiecznie zapakowany do transportu i nie może nosić śladów użytkowania, żeby go zwrócić. W przypadku reklamacji nawet to drugie nie jest potrzebne.

[marsjanin2012]

O panie ta firma to gowno, testowalem 4! urzadzenia tej firmy (na przestrzeni lat!) ten sam model i kazdy ma ta sama wade, ta firma to gowno. Serwis zewnetrzny jeden mowi ze ten typ tak ma i ten sprzet to gowno (ale nie mow nikomu) - ten gosc mowil prawde jak sie okazuje, inni wpisywali usterke w papiery poczym jak kamien w wode, serwis sie nie odzywal. Okazywalo sie ze zgloszenie sobie

[Hrabia_Wielki_Elektronik]

@marsjanin2012: rękojmia i po temacie

[mariusz-florek]

Własnie padła mi pralka. Skoro mam kupić nowa to postanowiłsm podpytac majstra czego unikac...

[vendel]

@mariusz-florek niby fajnie ale co z tego wynika, że najwięcej sie psuje czy że jest najczwsciej kupowany, no nie pomogło to niestety

[patchupdate]

Zmywarka Whirlpool, ciągle niedomywa i rozrzuca małe resztki jedzenia po całej komorze. 3 razy był serwisant, wymienił pompę, inny zbywał sprawę, dopiero trzeci mówi że trzeba wymienić to to i to i w końcu minęła gwarancja i ubezpieczyciel zaproponował 1700 zł a kosztowała 2k. No to wziąłem kasę i zmywarka w sumie się naprawiła tylko teraz przed głównym programem włączam opłukiwanie, wyciągam koszyczek z filtrem i pozbywam się resztek, wkładam z powrotem

[Noct]

3 razy był serwisant, wymienił pompę, inny zbywał sprawę, dopiero trzeci mówi że trzeba wymienić to to i to i w końcu minęła gwarancja

@patchupdate: Jeżeli gwarant wymienił wadliwy towar na nowy lub dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie od nowa od chwili dostarczenia klientowi wymienionego lub naprawionego produktu

[patchupdate]

@Noct tak, ale tylko na wymienione elementy,a tym była tylko pompa